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ウェスティン都ホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.24
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.72
  • 食事4.19

総合4

おっちーぱんださんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ

おっちーぱんださん [30代/女性] 2013-08-22 18:01:27

8月21日宿泊  母と二人でゆっくり京都を散策しようと宿泊しました。

・お部屋 広くて満足 ベットの寝心地も○ 
     アメニティーも揃っており、パジャマも上下分かれたタイプで使いやすい
     珈琲メーカーも用意があり、お部屋でゆっくり寛げました。
     ただ、折角あったバスローブですが重すぎるし大きすぎる(^ー^);;
     外人さんサイズ??
     バスルームに用意されていたアメニティー。とても良いかおりで癒されました。
     販売して欲しい!
・サービス  スマートで卒がないと言う印象  可もなく不可もなく
       チェックアウト時に混雑している中、サービスの若い女性が
       案内して下さいましたが、一生懸命さが伝わってきてとても
       好感が持てました。
       スマートさより、一生懸命を感じるサービスの方が安心出来ます。

シャトルバスもあってたお変便利でしたが、バスが小さい為
乗切れない方もおり、混雑時は増便した方が良いのでは?

一日ゆっくりすごす事が出来ました
母もこのお値段で良いの?と驚いていました。
またお邪魔したいと思います。
        

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ウェスティン都ホテル京都 2013-09-08 19:10:19

この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋もサービスもお褒めいただき恐縮でございます。
シャトルバスの混雑時のご対応は非常に難しい問題ではございますが、早急に何らかの対策をしなければならないと考えております。
これからも今以上にご満足いただけるホテルを目指して努力して参りますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ご投稿いただき有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム 38平米】