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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ・お客さまの声
立地5
11人中11人の方が参考になったと投票しています。
先日友人の評判が良く宿泊させていただきましたが最悪でした。チェックイン時に支払いを現金で済ませたのにチェックアウト時に済まされてない様な口調で山田と言う男性に言われました。こっちが支払ったと言ってるのに疑う一方。多分コンピューター管理に自信があったのでしょうか?わざわざ部屋に戻りゴミ箱からチェックイン時の明細を部屋に取りに戻りましたがその後の対応はあっさり。【御足労お掛けし申し訳ございません】とかの一言もなく終わりました。従業員の教育はどうなってるんですか?ありえません。多分馬鹿にしてますよね。一客一客に誠意をもって対応されたらどうでしょうか?他人名義で都内でよくウェスティン利用しますが今まで一度も経験のない不快感です。
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ウェスティン都ホテル京都(京都府)
1.0
投稿日:2013-08-23 22:32:18
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立地5
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らんたん1230さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
先日友人の評判が良く宿泊させていただきましたが最悪でした。チェックイン時に支払いを現金で済ませたのにチェックアウト時に済まされてない様な口調で山田と言う男性に言われました。こっちが支払ったと言ってるのに疑う一方。多分コンピューター管理に自信があったのでしょうか?わざわざ部屋に戻りゴミ箱からチェックイン時の明細を部屋に取りに戻りましたがその後の対応はあっさり。【御足労お掛けし申し訳ございません】とかの一言もなく終わりました。従業員の教育はどうなってるんですか?ありえません。多分馬鹿にしてますよね。一客一客に誠意をもって対応されたらどうでしょうか?他人名義で都内でよくウェスティン利用しますが今まで一度も経験のない不快感です。
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