この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠に有難うございます。
景色の望めないお部屋だったようで申し訳ございませんでした。
お客様のご要望にはできるかぎりお応えさせていただきたいのですが、お部屋タイプが数多くございますので今回このような結果となってしまいました。プランのご案内の中でもう少し分かりやすいお部屋のご説明が出来ないか検討させていただきます。ご投稿いただき誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。