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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ･お客さまの声
サービス5
お世話になりました。最初、ホテル側のミスで部屋間違いがありましたがその後広いお部屋に変えていただきその事は問題はありません。ただ替えて貰う前の部屋7047 ですが壁が汚れていて黒い線などが入ってました。また室内の家具も傷んでおり、ここがウェスティン？と落胆激しく正直２度目の宿泊はなしだと思いました。変更後の部屋の鏡台も傷んでました。ただ食事は大変美味しく、また一階のカフェの年配の男性スタッフさんのホスピタリティが満点以上でこの方がいる限りまた是非利用したいと思いました。あと部屋にコンセントが少なく室内のコンセントは室内設備に利用されており、携帯電話の充電に少々困りました。
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この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠に有難うございます。お部屋の件ではご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたお部屋の箇所は早急に対処して参りたいと思います。ソフト面、ハード面共にお客様にお褒めいただけますよう、より一層の努力を重ねて参りたい思います。今回ご投稿いただき本当に有難うございます。
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ウェスティン都ホテル京都（京都府）
3.0
投稿日：2014-06-30 08:05:39
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サービス5
くま三郎さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
お世話になりました。最初、ホテル側のミスで部屋間違いがありましたがその後広いお部屋に変えていただきその事は問題はありません。
ただ替えて貰う前の部屋7047 ですが壁が汚れていて黒い線などが入ってました。また室内の家具も傷んでおり、ここがウェスティン？と落胆激しく正直２度目の宿泊はなしだと思いました。変更後の部屋の鏡台も傷んでました。
ただ食事は大変美味しく、また一階のカフェの年配の男性スタッフさんのホスピタリティが満点以上でこの方がいる限りまた是非利用したいと思いました。
あと部屋にコンセントが少なく室内のコンセントは室内設備に利用されており、携帯電話の充電に少々困りました。
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この度はウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋の件ではご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたお部屋の箇所は早急に対処して参りたいと思います。
ソフト面、ハード面共にお客様にお褒めいただけますよう、より一層の努力を重ねて参りたい思います。今回ご投稿いただき本当に有難うございます。