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ウェスティン都ホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.24
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.76
  • 食事4.25

立地3

ヒョウモントカゲさんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ

ヒョウモントカゲさん [30代/女性] 2015-05-04 15:35:56

ウエスティンということで期待してたんですが、
ちょっと期待はずれでした。

バイキングは品数が少ないです。
そしてリッチ感もありません。

部屋数がたくさんあるのですが、
そのためエレベーターから遠すぎました。
迷子になりそうです。
案内標識を付けた方がいいのでは。

お部屋の水周りはきれいにリフォームされてましたが
ホテルご自慢のシャワーの使い方が分かりにくかったです。
お部屋のレースのカーテン、
やぶけてました・・・・・

全体的にビジネスホテルなら合格ですが、
ウエスティンとしては・・・残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ウェスティン都ホテル京都 2015-05-05 05:13:35

このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠に有難うございます。
しかしながら期待外れのご宿泊だったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
館内の案内標識やお部屋のシャワーのご利用方法など、ベルスタッフのご案内不足もあったかと思います。
またレストランやお部屋のカーテンなどは早急に改善できるよう進めてまいる所存でございます。
これからもウェスティンの名に恥じないよう、一層の努力を重ねてまいります。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~ビュッフェ&ビュッフェ~ 約50種類のお料理をご用意! 2食付ステイプラン (ご夕食:ビュッフェ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブル・ヘブンリーバス 28平米】
ヒョウモントカゲさん
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