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ウェスティン都ホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:2739件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.21
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.75
  • 食事4.22

投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2000-01-19 10:04:25

12月28日、そう、昨年末に宿泊しました。都ホテルには12,3年前に一度泊まったことがあり、とにかく外国人の方とハイソな方々がたくさん泊まっているなあという印象で、いつかまた機会があればと常々思っておりました。今回は、高台寺・和久伝での食事がメインでしたので、なるべく安価で、しかもなるべく心地よいホテルをという非常に難しい要望のもと、探し出したのが都ホテルのモニタープラン(これはホテル独自のプランで、旅の窓口での申込ではありませんでした)で、簡単なアンケートに答えれば、朝食付きで2名約1万円という超お得なプランでした。私は申し込んだ後も、これは1名の価格の間違いではと思い2度も確認の電話をしてしまったくらい!!でも、本当に2名合計での価格だったのです。部屋は都ホテルでも古い方の建物でしたが、古いだけに天井も高く、部屋も広々。過度なインテリアではなく、清潔で心地良いインテリアが老舗の風格を満喫させてくれました。バスルームも今時のホテルのような派手さはありませんが、バスタブも広々、ウォシュレットもきちんと完備で大満足。夜遅くにズボンプレッサーを頼んだ時にも迅速に対応して下さいました。京都らしい、上辺だけのものとは違う、本当の意味での上等のホテルという印象をうけました。これからも新参ものとは違う本物のホテルとして頑張って下さい。応援しています。
翌朝の朝食も○。勿論ホテル内の中では下位のレストランですが、逆にお子さんがいる方などは多少お行儀が悪くても冷たい視線を浴びずに済むのでいいかもしれません。これで、本当にあの価格でしかも地下駐車場まで荷物も運んで下さいました。至れり尽くせりで、都ホテル様様です。
あっ!地下駐車場も無料でした。
気になったのはレースのカーテンはこまめに洗濯した方がいいのではと思ったことくらいでしょうか。
また、泊まりたいです。

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ウェスティン都ホテル京都 2000-01-27 15:02:57

貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有り難うございます。また、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。私共ではお客様からいただけるさまざまなお声を、ハード面、ソフト面のみならず料金面でも参考にさせていただき、これからも役立ててゆきたいと考えております。なお、ご指摘のカーテンの件でございますが、関係部署と調整のうえ、チェックして参りますので、不備な点がございましたことをお詫び致します。今後とも旅の窓口を通して都ホテルをご予約いただきますよう、宜しくお願い申しあげます。