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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）大宮（埼玉県）
4.0
投稿日：2023-03-24 16:51:30
5.0
投稿日：2023-03-12 14:18:42
4.0
投稿日：2023-02-18 17:45:15
3.0
投稿日：2023-02-18 17:42:54
5.0
投稿日：2023-02-18 17:41:33
サービス5
ねこ0218さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
数年ぶりの宿泊でしたが、温泉ができたので利用しました。
とにかく新しくて半露天風呂もあり、洗い場も仕切りつきでサイコーでした！１日3回、2泊したので6回も入浴して堪能できました。洗い場にクレンジングはありましたがなぜか洗顔フォームがなかったので、是非洗顔フォームも置いてほしいです。受付カウンターに化粧水のセットが置いてありましたが、最初に利用した時に気づかず、もらい損ねて脱衣場の方にはなかったので、ロッカーにタオルと一緒に置いてあるとよいです。使わない人はそのままロッカーに残せば無駄がないと思います。ボディタオルやシャワーキャップも浴室の入り口ではなく、ロッカーの手前に置いてもらえるともっとわかりやすいです。温泉旅館と違って入浴の受付が夜10時で終わってしまい、土曜の夜は特に受付終了間際はかなり混雑していたので、週末の受付終了時間を11時くらいまでに延長するなどしてくれればいいのにと思います。
お部屋もとてもきれいで、ベッドの寝心地もよくて快適に過ごせました。ただ、寝るときにフットスイッチだけをつけておこうとしたのですが、部屋と入り口のライトを消すとフットライトまで消えてしまい、ちょっと不便でした。
朝食は種類が豊富で、オムレツもその場で作ってもらえて満足できました。ただ、オムレツコーナーに朝は食べられない中華のメニュー札が残ったままになっていて、中華も注文できるかのようになっていたので、外しておくべきです。
また京都に行くときは是非また利用したいです。
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この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご投稿からはホテルライフをお楽しみいただけたご様子が伝わって参ります。また各所に置きまして貴重なご意見、誠にありがとうございます。SPA「華頂」に於きまして、洗顔フォームの設置や化粧水の場所の移動など、お客様がより便利になりますよう改善を図って参ります。
お部屋のフットライトにつきましても、枕元のマスターライトを押しますと確かに、全て消灯となります。その後フットライトのみ点灯が可能でございます。ご案内不足を痛感いたしております。誠に申し訳ございません。
ご朝食会場のオムレツコーナーに昼間、夜間の札が残っていたとは、ありえないことでございます。誠に申し訳ございません。
このようにご指摘いただきました事、必ずや今後のサービスに活かして参ります。「京都にいくときには是非またりようしたい」とのお言葉に感激いたしております。
四季を通じて魅力あふれる京都に是非お越しください。心よりお待ち申し上げております。