楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ウェスティン都ホテル京都 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ウェスティン都ホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.27
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.82
  • 食事4.19

立地5

投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-04 11:56:51

スパエリアが大きく開放的で良かったです。お部屋のインテリアやデザインが好みです。ベッドが心地良くぐっすり眠れました。

改善点として、1部お部屋のお掃除が行き届いていない点、お正月という事もあり、クラブラウンジの混雑と時間制限は仕方ありませんが、食べ物の品数が驚くほど少なくがっかりしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ウェスティン都ホテル京都 2023-01-13 09:45:19

この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。SPA華頂の敷地は2100㎡を誇り、弱アルカリ性の天然温泉で心も身体もリフレッシュしていただけます。
お部屋のベッドはウェスティン独自の究極の眠りのために雲の上の寝心地を実現した「ヘブンリーベッド」。快適な眠りをお約束いたします。
せっかく、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたのに、清掃不備がありましたこと、深くお詫び申し上げます。あってはならぬことでございます。またラウンジに関しましても、混雑、お時間、さらには品数とご期待に添えませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。このようにご投稿いただきました事、誠にありがたく、必ずや今後のサービスに活かして参ります。
末尾ながら今後のご健勝とくれぐれものご自愛の程、心よりお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員対象プラン】【Regular Rate】スイートステイ
ご利用のお部屋
【【ラウンジ付】ジュニアスイート 1キング】