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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ･お客さまの声
総合4
スタッフの対応は求めていたレベルに達しないところが少しあった。説明が拙かったり、身なりがウェスティンでこれってありなんだ…という印象。ただ一生懸命さはあったなと思います！お部屋は少し狭かったです。お風呂は洗い場が仕切られていたり、浴槽から見えなくてとても良かったです！景色も良かったです！ご飯も美味しかったです。
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この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。ご投稿拝見いたしました。せっかくお越し頂きながら、ご満足いただけませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。ご説明の拙さ、そして身なりが、ウェスティンにふさわしくないとの印象をお客様に抱かせてしまうとは、ありえないことでございます。誠に申し訳ございません。僭越ながら、少しでもお客様に快適にお過ごしいただくのが、私どもの、その使命でございます。このような事は仕事以前の事でございます。私たちは何のためにこの仕事をしているのかを、根本的に問い、共に考えて参ります。それにもかかわりませず、フォローのお言葉やお褒めのお言葉をいただき、感激いたしております。本当にありがとうございます。感謝申し上げます。末尾ながら、今後益々のご健勝とくれぐれものご自愛の程、心よりお祈り申し上げております。ウェスティン都ホテル京都フロントマネージャー大澤 裕司
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投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
スタッフの対応は求めていたレベルに達しないところが少しあった。
説明が拙かったり、身なりがウェスティンでこれってありなんだ…という印象。
ただ一生懸命さはあったなと思います！
お部屋は少し狭かったです。お風呂は洗い場が仕切られていたり、浴槽から見えなくてとても良かったです！
景色も良かったです！ご飯も美味しかったです。
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この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご投稿拝見いたしました。
せっかくお越し頂きながら、ご満足いただけませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
ご説明の拙さ、そして身なりが、ウェスティンにふさわしくないとの印象をお客様に抱かせてしまうとは、ありえないことでございます。誠に申し訳ございません。
僭越ながら、少しでもお客様に快適にお過ごしいただくのが、私どもの、その使命でございます。
このような事は仕事以前の事でございます。私たちは何のためにこの仕事をしているのかを、根本的に問い、
共に考えて参ります。
それにもかかわりませず、フォローのお言葉やお褒めのお言葉をいただき、感激いたしております。
本当にありがとうございます。感謝申し上げます。
末尾ながら、今後益々のご健勝とくれぐれものご自愛の程、心よりお祈り申し上げております。
ウェスティン都ホテル京都
フロントマネージャー
大澤 裕司