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ウェスティン都ホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.24
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.72
  • 食事4.21

総合4

キミコ007さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ

キミコ007さん [70代/女性] 2024-06-09 10:48:30

Marriott Bonvoyプラチナ会員なので、朝食が無料でラウンジも利用できる。SPAもゆっくりできるのでお気に入りのホテルである。朝食ビュッフェのメニューがあまり変わらない。安心感はあるが、少しは新メニューも欲しい。
部屋はアップグレードされて東山の景観がみられたが狭い。チェックアウト時間が12:30までだったので不満が残る。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ウェスティン都ホテル京都 2024-06-18 23:03:53

この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂きながら、ご満足いただけませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
2階オールデイダイニング「洛空」でのご朝食につきまして、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、新しいメニューをご提案すべく、検討を重ねて参ります。
またお部屋からの眺望やチェックアウト時間に関しましても、少しでもお客様にご満足いただけますよう、
創意工夫を重ねて参ります。
この度の事、改めて深くお詫び申し上げます。
末尾ながら、今後益々のご健勝とくれぐれものご自愛の程、心よりお祈り申し上げております。

ウェスティン都ホテル京都
フロントマネージャー
大澤 裕司

ご利用の宿泊プラン
【Marriott Bonvoy会員価格対象プラン】デラックスルームステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン 】
キミコ007さん
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