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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ・お客さまの声
4月29日に宿泊させていただきました。都ホテルさんに予約を決めた理由は、この書き込みの内容がとても良かったからです。実際、行ってみて「なるほど、良い点は書き込みの通り」と感じました。サービスの点は申し分がない程です。 ホスピタリティーでした。29日に美空ひばり記念館のトイレで頭をぶつけてとても痛かったので、チェックインの際、伝えたところ、私達がお部屋に入ってすぐに氷とタオルを持ってきてくれました。お陰で痛みが治まり、翌日は楽しく、元気に観光ができました。本当にありがとうございました。書き込みの通り、お部屋までは少し遠く、歩かなくてはいけませんでした。しかし、お部屋はとても広めで良かったです。トータル的に価格を考えると、かなりお安いと思います。ただ、軽い問題点としては、私の場合、花粉症がひどいほうなので(この時期はほぼ出ていない)たいがいのお部屋ではくしゃみ、鼻水が出ます。今回は予定外に症状が少し出ました。特に、バスルームで。花粉症状が出ないと嬉しいな。 次に、お隣りの話し声が聞こえてきました。壁が薄いのかな? かなり、疲れていたのとお隣りの人達が程々の時間には静かになってくれたので、あまり気にはなりませんでした。 しかし、翌朝(朝に弱い私は)小鳥の鳴き声に起こされほんの少しだけ、残念でした。もう少し、寝ていてかった。でも、小鳥に起こされるなんて「優雅」と気をよくしました。 あと、リクエストとしては近場の観光名所まで(平安神宮とか)の車での送りがあると非常にありがたいなと思いました。(駅までの送迎ついでに)今回は62才の母を連れての旅行でしたので、しっかりしたホテルを選んで良かったです。母はとても喜んでくれて、次回も(秋に)都ホテルがいいと言っています。もちろん、私もお気に入りのホテルです。紅葉の時期にお得なキャンペーンを設定して欲しいです。
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様々な観点からのご指摘・ご意見を誠にありがとうございます。ご意見中のお部屋まで少々遠かったとの点ですが、ご事情等でエレベーター近くのお部屋をご希望の場合、チェックインの際に、ぜひご相談ください。また、観光名所までの送りの件ですが、私どものシャトルバスは三条京阪・四条京阪・京都駅までまいります。その途中でも交通事情の許す限り下車可能ですので、ご乗車時にでも、運転手にご相談ください。最後になりましたが、あいにくお客様を目覚めさせてしまいました小鳥たちの泣き声ですが、私どもの敷地内に探鳥路という広大な散策路がございます。確認されただけでも45種もの野鳥たちが生息しております。次回のご来館の際は、ぜひこちらもお楽しみください。5月はつつじもきれいですよ。
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投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
4月29日に宿泊させていただきました。都ホテルさんに予約を決めた理由は、この書き込みの内容がとても良かったからです。実際、行ってみて「なるほど、良い点は書き込みの通り」と感じました。サービスの点は申し分がない程です。 ホスピタリティーでした。
29日に美空ひばり記念館のトイレで頭をぶつけてとても痛かったので、チェックインの際、伝えたところ、私達がお部屋に入ってすぐに氷とタオルを持ってきてくれました。お陰で痛みが治まり、翌日は楽しく、元気に観光ができました。本当にありがとうございました。
書き込みの通り、お部屋までは少し遠く、歩かなくてはいけませんでした。しかし、お部屋はとても広めで良かったです。トータル的に価格を考えると、かなりお安いと思います。
ただ、軽い問題点としては、私の場合、花粉症がひどいほうなので(この時期はほぼ出ていない)たいがいのお部屋ではくしゃみ、鼻水が出ます。今回は予定外に症状が少し出ました。特に、バスルームで。花粉症状が出ないと嬉しいな。 次に、お隣りの話し声が聞こえてきました。壁が薄いのかな? かなり、疲れていたのとお隣りの人達が程々の時間には静かになってくれたので、あまり気にはなりませんでした。 しかし、翌朝(朝に弱い私は)小鳥の鳴き声に起こされほんの少しだけ、残念でした。もう少し、寝ていてかった。でも、小鳥に起こされるなんて「優雅」と気をよくしました。
あと、リクエストとしては近場の観光名所まで(平安神宮とか)の車での送りがあると非常にありがたいなと思いました。(駅までの送迎ついでに)
今回は62才の母を連れての旅行でしたので、しっかりしたホテルを選んで良かったです。母はとても喜んでくれて、次回も(秋に)都ホテルがいいと言っています。
もちろん、私もお気に入りのホテルです。紅葉の時期にお得なキャンペーンを設定して欲しいです。
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様々な観点からのご指摘・ご意見を誠にありがとうございます。ご意見中のお部屋まで少々遠かったとの点ですが、ご事情等でエレベーター近くのお部屋をご希望の場合、チェックインの際に、ぜひご相談ください。また、観光名所までの送りの件ですが、私どものシャトルバスは三条京阪・四条京阪・京都駅までまいります。その途中でも交通事情の許す限り下車可能ですので、ご乗車時にでも、運転手にご相談ください。最後になりましたが、あいにくお客様を目覚めさせてしまいました小鳥たちの泣き声ですが、私どもの敷地内に探鳥路という広大な散策路がございます。確認されただけでも45種もの野鳥たちが生息しております。次回のご来館の際は、ぜひこちらもお楽しみください。5月はつつじもきれいですよ。