４月２９日から２泊させていただきました。朝から夜遅くまで出歩いていてホテルには寝に帰るだけだったので、いろいろな施設を使わせていただいたわけではありませんが、お部屋は清潔で、スタッフの方の対応も丁寧で気持ちのいい滞在でした。ひとつ残念だったのは、コンシェルジェさんの電話での応対です。行きたい店があったんですが住所がわからず、内線でコンシェルジェの方にお尋ねしましたが、京都がほとんどわからない者にはとても不親切な案内でした。何町とかなんとか通りとかそれだけを言われても、よほどポピュラーな地名じゃないとわからなくて・・。地下鉄の何駅から、とか、近いところへの交通手段まで教えていただけたら嬉しかったのですが。聞き足そうと思っても、すごくお急ぎな口調で気が引けてしまって（実際お忙しかったのだと思いますが）。私のような観光客も多いはずなので、改善を望みたいところです。ほかは素晴らしかったです。またお世話になりたいと思います。