京都在住ですが、ちょくちょく利用しています。だいたい旅窓の最安プランで利用してます。新館のデラックスルームの半額で泊まれるだけあって、部屋は古く昭和のテイスト爆発ですが、広さ・清潔度、設備に不満はないと思います。（他のウエスティンＨと同等の期待をされるならデラックスルームをおすすめしますが）ルームサービスの料金が低廉で好感が持てました。