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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ・お客さまの声
6月3,4日と、キャンペーンツインを利用しました。キャンペーンということだったので、お部屋を期待していたけれど、スタンダードだったので、ちょっとがっかり。でも、安い値段で泊れたこと、ホテルの方の感じがよかったを考えると、また、利用したいと思いました。荷物の送迎のサービスにはとてもありがたかったです。営業所が、ホテルと反対側の八条口だったので、帰りに荷物を受け取る時、駅が広いので、ちょっと迷ってしまいました。営業所の方が1人しかいなく、電話中でなかなか、荷物が受け取れなく、ちょっと、急いでいたので困りました。
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ご意見有り難うございます。営業所M-CATは当日の波動に合わせた勤務体制を組んではおりますが、お時間によっては1人勤務の場合もあり、若干不安な思いをされましたこと、申し訳ございません。電話の内容が部内のものであればカウウターの方を優先させる等、サービス方法の再確認を致しますので、ご理解下さいますようお願い申しあげます。また6月10日からの夏のキャンペーンツインはプール無料の特典が加わりますので、またのご利用をお待ち致しております。
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投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
6月3,4日と、キャンペーンツインを利用しました。キャンペーンということだったので、お部屋を期待していたけれど、スタンダードだったので、ちょっとがっかり。でも、安い値段で泊れたこと、ホテルの方の感じがよかったを考えると、また、利用したいと思いました。
荷物の送迎のサービスにはとてもありがたかったです。
営業所が、ホテルと反対側の八条口だったので、帰りに荷物を受け取る時、駅が広いので、ちょっと迷ってしまいました。
営業所の方が1人しかいなく、電話中でなかなか、荷物が受け取れなく、ちょっと、急いでいたので困りました。
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ご意見有り難うございます。営業所M-CATは当日の波動に合わせた勤務体制を組んではおりますが、お時間によっては1人勤務の場合もあり、若干不安な思いをされましたこと、申し訳ございません。電話の内容が部内のものであればカウウターの方を優先させる等、サービス方法の再確認を致しますので、ご理解下さいますようお願い申しあげます。また6月10日からの夏のキャンペーンツインはプール無料の特典が加わりますので、またのご利用をお待ち致しております。