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ウェスティン都ホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.24
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.73
  • 食事4.21

立地4

hayanyiさんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ

hayanyiさん [50代/男性] 2009-11-02 22:05:09

今まで沢山のホテルを利用しましたが、満足感が一番高いですね。

今回は金曜日の16時ころにチェックインでフロントへ行きました。
混雑が予想される時間帯でしたがフロントの手際が少し悪くて、イライラしながら順番待ちをしていたのを察していたのか、対応された方が丁寧な対応をごく自然にされて、従業員の質の高さやCSの本質のようなものを感じました。

また当日の空室状況からワンランク上のお部屋へサービスで変更いただき、広さ・設備・見晴らしなど申し分ありませんでした。

食事は朝食のバイキングだけでしたが、これがまたとても美味しくてメニューも豊富でした、早朝に南禅寺や永観堂・平安神宮などを一回りしてからお昼兼用の遅めの朝食に最適なボリュームですね。

次回は連泊をしてみようと思います、ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアダブル】
hayanyiさん
いままでに投稿したクチコミ

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