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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ･お客さまの声
７月２２日にキャンペ－ンを利用して１泊しました。ここに書かれているようにすばらしいホテルと期待して行きましたが正直がっかりしました。部屋がとても古く眺めも最悪でした。空調や浴室が１０年，いやそれ以上前の設備を使用しているようでした。そしてテレビだけが最新でそれがまたアンバランス．．．。従業員の方は皆さんとても好感をもてたのに部屋があれでは．．．。京都では老舗のホテルと言われていますが設備の古さが目立った旅行でした。（２泊目のビジネスホテルが最新の設備だった為余計気になりました）
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ご宿泊ありがとうございました。私どもスタッフへの励ましのお言葉もいただきましてありがとうございます。お客様からご意見いただきました、お部屋の件ですが、２２日（土）は、私ども満室をいただいただいておりました。お部屋数に余裕があります日につきましては、お客様のご意見等を頂戴いたしまして、チェックインさせていただきますが、満室日におかれましてはご提供できるお部屋はご契約レートのお部屋となります。会員様からは、様々なご意見いただきましてありがとうございます。都ホテルでは、ご滞在に際して、館内で楽しめる設備を充実させております。「探鳥路・野鳥の森」、展望室、日本庭園など、次回ご来館いただきましたら、ぜひこちらもお楽しみください。
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投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
７月２２日にキャンペ－ンを利用して１泊しました。ここに書かれているようにすばらしいホテルと期待して行きましたが正直がっかりしました。部屋がとても古く眺めも最悪でした。空調や浴室が１０年，いやそれ以上前の設備を使用しているようでした。そしてテレビだけが最新でそれがまたアンバランス．．．。従業員の方は皆さんとても好感をもてたのに部屋があれでは．．．。京都では老舗のホテルと言われていますが設備の古さが目立った旅行でした。（２泊目のビジネスホテルが最新の設備だった為余計気になりました）
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ご宿泊ありがとうございました。
私どもスタッフへの励ましのお言葉もいただきましてありがとうございます。
お客様からご意見いただきました、お部屋の件ですが、２２日（土）は、私ども満室をいただいただいておりました。お部屋数に余裕があります日につきましては、お客様のご意見等を頂戴いたしまして、チェックインさせていただきますが、満室日におかれましてはご提供できるお部屋はご契約レートのお部屋となります。会員様からは、様々なご意見いただきましてありがとうございます。都ホテルでは、ご滞在に際して、館内で楽しめる設備を充実させております。「探鳥路・野鳥の森」、展望室、日本庭園など、次回ご来館いただきましたら、ぜひこちらもお楽しみください。