楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ウェスティン都ホテル京都 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ウェスティン都ホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:2744件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.26
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.72
  • 食事4.19

総合4

ひろろっぺさんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ

ひろろっぺさん [40代/女性] 2009-11-16 07:49:45

部屋については概ね良好。2点だけ問題あり。ひとつは、水の出がいまいち。ぎりぎりセーフくらい。もうひとつは、テレビが古い。リモコンの反応がかなり悪く、映りもいまいち。一流ホテルとしては改善すべきだと思う(金額的に)。特に前者は生活するのに差し支えがある。アメニティは普通。ドライヤーは古い。メイク用の鏡はない。
スタッフの接客はかなりよい。親身で真剣に接客をしてくれているのがわかる。やや余裕がないように見えるが、真剣に接してもらってる証拠だと思う。タクシーの運転手さんとも意見が一致。
食事は利用していないのでよくわかりません。
送迎バスは、チェックイン・特にチェックアウト時の時間帯は必ず満席になると思った方がよい。満席の場合は次の便(30分後)まで待たなければならない。この点をあらかじめもっと告知すべき。
プールは20Mのサイズ(webサイトにサイズを明記してほしい)。プール自体はまったく問題なし。水もきれい。朝6:00~泳げるのはかなりうれしい。またプールサイドで飲食できるのはありがたい。泳いだ後は、入浴設備がなく(シャワーのみ)、はぶらしもなく、必要最低限のものしかないと思った方がよい。ただ、利用料金500円なので割安。充分。
ルームサービスのメニューは普通。24H利用可能だが、23:00以降はメニューがかなり限られてくる。コンビニが近くにないため、もう少し工夫がほしい。男性は充分だと思うが、女性向きではない。
インターネットが有料で、しかも1日1500円(税抜)かかる。せめて1000円だと思う。
入室したとき、いい香りがしました。すぐ消えてしまいましたが、これはうれしいです。説明がなく残念。できれば、お金を払ってもいいので、引き続き香りを漂わせてほしかったので。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地1
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
日替わりスペシャルプライス  <ビュッフェ朝食付>
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル】
ひろろっぺさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ