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ウェスティン都ホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.24
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.76
  • 食事4.25

投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2000-11-09 12:18:53

 11月5日から2泊、オータムプランで宿泊させていただきました。
部屋はよく手入れがされ、すこし古くなった感じは否めませんが、
落ち着いた雰囲気で、ゆったりと過ごすことができました。
ただ一点苦言を申し上げると、ベットのクッション(スプリング)
がかなり軟らかくなっており、寝ると沈んでしまい、起きると背中が
少し痛かったということです。間もなく、取り替え時期なのでしょうが。
従業員の方の、気持ちのよい対応振りも印象に残っており、機会があれば
また利用させて頂きたいと思っています。

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ウェスティン都ホテル京都 2000-11-11 10:31:02

ご宿泊ありがとうございます。また、ご滞在中ベッドの件でご迷惑をおかけいたしました。ベッドのスプリングなどを含めまして皆様をお迎えするゲストルームのチェックを今後とも徹底してまいります。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。ぜひまたご来館くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。