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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ･お客さまの声
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格安プランでしたので致し方ないのですが、部屋、特に水周りが古かったです。遅くチェックインし寝るだけの予定だったのでそれはいいのですが、備品が切れて電話でお願いしても、持ってきて頂けなかったのは初めての事で少々驚きました。迷路のような廊下と膨大な部屋数に驚いた後だったので、GWのさなかにサービスが行き届かないのは仕方のない事と納得しましたが。タオルとベッドは上質で、そこだけはウェスティンを感じられました。
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この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。今回のご滞在では私共のサービスが行き届かず大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。直ぐに内容を確認し、同様の事が起こらぬように対処致します。今後は、お客様が快適にお過ごしいただける施設とサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回のご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
格安プランでしたので致し方ないのですが、部屋、特に水周りが古かったです。遅くチェックインし寝るだけの予定だったのでそれはいいのですが、備品が切れて電話でお願いしても、持ってきて頂けなかったのは初めての事で少々驚きました。迷路のような廊下と膨大な部屋数に驚いた後だったので、GWのさなかにサービスが行き届かないのは仕方のない事と納得しましたが。
タオルとベッドは上質で、そこだけはウェスティンを感じられました。
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この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。今回のご滞在では私共のサービスが行き届かず大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。直ぐに内容を確認し、同様の事が起こらぬように対処致します。今後は、お客様が快適にお過ごしいただける施設とサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回のご来館をお待ち申し上げております。