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ウェスティン都ホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:2740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.24
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.76
  • 食事4.25

投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2000-12-13 23:52:27

どこにも書いてないのですが、M-CATでは紙袋は取り扱ってくれないのです。観光の支度をしてチェックアウトをすませてからそれをつげられパニックしました。幸い、友人がもっていたナイロンバックに詰め込むことができたけど、お土産袋はしわしわになってしまいました。しかも、応対の若い女性はこっちがパニックしてるのを 冷ややかに見てるだけ。ナイロン袋に詰替えて渡すと満面の営業スマイル・・・。つまり、紙袋不可は常識ということらしいです。私のようにビギナーの人、ご注意を。でも、部屋も広いし、くつろげて良かったですよ。朝食は和定食よりバイキングのパンがおいしかったです。お薦めのお宿に間違いありません。

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ウェスティン都ホテル京都 2000-12-15 12:35:40

ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。
また、私どもの対応で至らぬ点がございましたこと申し訳ございませんでした。ホテルと京都駅構内の京都営業所間の荷物の搬送サービス(M-CATサービス)では、破損等が考慮されます、紙袋や精密機器類等の搬送はご遠慮いただいております。どうぞご了承くださいませ。また、温かいお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。会員様のまたのご来館をお待ちしております。