楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ウェスティン都ホテル京都 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ウェスティン都ホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.23
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.74
  • 食事4.19

総合4

あと870さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ

あと870さん [50代/女性] 2011-07-04 08:34:30

7月1日に宿泊しました。立地、部屋の広さ、静かさ、清潔さは問題なく大変満足いくものでした。ただ、3点改善してほしい所があります。まずレストランが10時クローズは早すぎます。ルームサービスのメニューが貧しすぎます。またベッドは良かったのですが、上掛けが余りにも重すぎます。あんな重い物は今まで他のホテルでも経験がありません。とてもそのまま掛けて眠れませんでした。次回も利用したいと思いますので、何とか変更していただけたらと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ウェスティン都ホテル京都 2011-07-23 17:16:45

この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。京都のご滞在はいかがでしたでしょうか?数あるホテルの中からお選びいただきましたに拘わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に申し訳ございません。いただきました貴重なご意見は今後の課題とさせていただきます。また、レストランの営業時間に関してまして、2Fカフェレストラン「アクアブルー」ですと、23時(ビュッフェは22時まで)まで営業させていただております。オードブル、スープ、カレー、バスタ、サンドイッチなど軽食をご用意させていただいておりますので、是非ご利用下さい。「次回も利用したいと思います」のお言葉を励みに、更なる施設とサービスの向上を目指して参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ジュニアスイート ダブルルーム】
あと870さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ