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ウェスティン都ホテル京都 クチコミ・感想・情報

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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.26
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.72
  • 食事4.19

風呂3

投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-18 12:24:49

とてもお気に入りのホテルです。
ゆったり過ごせるのが良いです。
京都で泊まるならココと決めています。
スタッフの方達の対応もとてもスムーズで気持ち良く過ごせます。
ただ、チェックインの時間帯になるとフロントに長蛇の列ができます。
これを改善して頂きたい。他のホテルでは見ない光景です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ウェスティン都ホテル京都 2011-09-07 19:01:29

この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。

「京都で泊まるならココ」と大変ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、チェックイン時におきましては、長蛇の列にお待ち頂き、大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。スムーズなチェックインと、速やかにお客様をお部屋へご案内できるよう、スタッフの教育及びサービス体制を日々見直してまいります。

お越しいただきましたお客様が快適にゆったりとお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスツイン】