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ウェスティン都ホテル京都のクチコミ･お客さまの声
立地4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
チェックインのときもチェックアウトのときも、フロントの女性にまったく笑顔がなく、冷たい声で、お客様を迎えるという姿勢がなかった。声も小さく、何をいっているかよくわからない。プランについているはずの、■フィットネスセンター■おひとり様 1回無料○屋内プール（20m 4コース 水深110cm）○屋外プール ※夏季のみサウナ、ジャグジー、エアロバイク、ウォキングマシン、マルチジム ※タオル、スイミングキャップ 貸出無料についてもまったく説明がなかった。荷物を部屋まで運んでくれた方、朝食（二階のレストラン）で対応してくれた方々は、そうであるべき態度で対応してくださったのでよかった。洗面台の横のスペースが狭く、ものを置いたりできないので、非常に使いづらい。朝食のメニューが洋食にくらべ、和食は極端に少なく、もうすこし用意があってもよいのではないかと思った。チェックインとチェックアウト、つまり最初と最後に印象が悪かったので、あまり良い滞在とは言えない気持ちで帰途につきました。
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この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。今回のご滞在では、ご満足いただけるご宿泊をしていただけず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回いただきましたお言葉を真鍮に受け止め、今後の課題とさせていただきます。次回ご来館の際には、快適なご滞在をして頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。これに懲りず今後ともウェスティン都ホテル京都をどうぞよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
チェックインのときもチェックアウトのときも、フロントの女性にまったく笑顔がなく、冷たい声で、お客様を迎えるという姿勢がなかった。声も小さく、何をいっているかよくわからない。
プランについているはずの、
■フィットネスセンター■
おひとり様 1回無料
○屋内プール（20m 4コース 水深110cm）
○屋外プール ※夏季のみ
サウナ、ジャグジー、エアロバイク、ウォキングマシン、マルチジム
※タオル、スイミングキャップ 貸出無料
についてもまったく説明がなかった。
荷物を部屋まで運んでくれた方、朝食（二階のレストラン）で対応してくれた方々は、そうであるべき態度で対応してくださったのでよかった。
洗面台の横のスペースが狭く、ものを置いたりできないので、非常に使いづらい。
朝食のメニューが洋食にくらべ、和食は極端に少なく、もうすこし用意があってもよいのではないかと思った。
チェックインとチェックアウト、つまり最初と最後に印象が悪かったので、あまり良い滞在とは言えない気持ちで帰途につきました。
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この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご滞在では、ご満足いただけるご宿泊をしていただけず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今回いただきましたお言葉を真鍮に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
次回ご来館の際には、快適なご滞在をして頂けますよう、スタッフ一同精進してまいります。これに懲りず今後ともウェスティン都ホテル京都をどうぞよろしくお願いいたします。