10月27日から２連泊で宿泊しました。１歳になる息子の初旅行で、キッズルームがあること、レストランにベビー用椅子があること、和室であること、京都駅からシャトルバスがあることから、ウェスティンさんを選びましたが、とても満足のいく宿泊となりました。
朝食のビュッフェでは、子連れだからかソファ席を選んでくださったり、喫茶店ではハロウィンのお菓子をいただいたり、とても親切にしてくださり、初めての子連れ旅行も楽しめました。ヘブンリー布団も寝心地がよく、自宅の布団とはまったく違うので驚きました。うちにもヘブンリー布団がほしいぐらいです。どうやって干せばいいのかわかりませんが（笑）。ホテルのお客様用アンケートでも記入したのと同じですが、残念な点は１点ありました。インルームダイニングというルームサービスで「ハンバーガー」を頼んだところ、マスタードとケチャップが付いてきたのですが、そのマスタードにhotと書いてあったのを見逃して使ったところ、本当に驚くぐらい辛くて、つけなかったら美味しくいただけたのにと思いました。ですので、運んでくださるときに、その旨を一言おっしゃってくださったら、よかったと思いました。これ以外は、今後は京都の定宿としたいぐらい、すべてのサービスにおいて、満足のいくものでした。有難うございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月