この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。

今回のご滞在では、朝食のパンにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。直ぐにレストランの担当者に伝え改善をさせて頂きます。またせっかくコンシェルジュまでお電話をいただきましたにも拘わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、重ねてお詫び申し上げます。迅速なサービスがご提供できるようスタッフ一同日々精進してまいります。

これからもお越しいただきましたお客様が快適にお過ごしいただける施設とサービスをご提供できるよう努めてまいります。

またお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。