この度は、ウェスティン都ホテル京都をご利用頂き誠に有難うございます。

今回は南禅寺や平安神宮など古都の景色をお楽しみいただけるデラックスルームをご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？

またご感想にもお書きいただきましたとおり、当ホテルから祇園四条までですと徒歩で約30分ほどの距離でございますので、JR京都駅⇔ホテル間を往復運行しております無料シャトルバスをご利用いただきますと京阪三条へは約5分、祇園四条までですと約10分にてご利用いただけます。もし次回機会がございましたら、是非便利にご利用いただけますと幸いでございます。

また、朝食会場のレストランにおきましてもご満足いただけるサービスをご提供できず、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。

これからもお越しいただきましたお客様が快適にお過ごしいただける施設とサービスをご提供できるよう努めてまいります。

またお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。