サービス5
投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月27日 09:14:41
-
妻がインフルにかかってしまい、観光は全くできませんでしたが、ホテルの方々が大変親切に病院の紹介などをしていただきました。ほぼホテルにこもっていたのでご迷惑をおかけしまいたが、親切にご対応いただき大変ありがたかったです。次は観光もして、是非利用させていただきたいと思っております
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ウェスティン都ホテル京都 2018年02月28日 11:20:19
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。奥様の体調はその後いかがでございましょうか。
また温かい頃に是非お越しいただき、ホテル周辺の観光名所をご堪能いただけたらと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】旅の疲れを癒すヘブンリーベッド＆バス～ヘブンリーステイ＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン・ヘブンリーバス 28平米】
サービス5
ゴルフは嫌いさんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- ゴルフは嫌いさん [60代/男性] 2018年02月15日 18:32:58
-
部屋は十分広く、清潔できれいでした。
また、チェックアウトも特に有料の物の利用がない限りは電話で簡単に済ませられたのが良かったです。
朝のビュッフェも大変おいしく楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ウェスティン都ホテル京都 2018年02月16日 06:09:55
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。
ご満足いただけ私どもも大変嬉しく存じます。
また今以上にご満足いただけるよう日々努力して参りますので、是非機会がございましたらご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の特別セール】冬限定の特別料金がお得！！38平米でゆったり寛ぐデラックスステイ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム 38平米】
サービス5
投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月11日 16:08:21
-
村野藤吾目当てでの宿泊でしたが、サービスも朝食もクオリティの高いもので満足しました。
部屋の中は正直時代を感じる作りで、コンセントが少なかったり水回りが寒かったりといった点で不満が残りました。
是非改修という形で佳水園を残しつつも設備更新をして貰いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ウェスティン都ホテル京都 2018年02月13日 17:39:14
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。
また佳水園にご宿泊いただけたとの事で重ねてお礼申し上げます。これからも村野先生の作品を大切に守りながら改装も進めて参る予定でございますのでまた機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【名建築家 村野藤吾氏設計】和室別館 佳水園 ～ヘブンリーふとんで究極のやすらぎを～ ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室別館「佳水園」】
サービス5
凪子。さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 凪子。さん [50代/女性] 2018年01月10日 00:06:33
-
別タイプのお部屋に予約していた家族と同じ日にちにするため、追加でお世話になったお部屋です。スタッフは、皆さん親切で丁寧なすばらしい対応をしていただきました。食事やお部屋はよかったのですが、部屋風呂では洗い場もなかったところが残念でした。温泉や大浴場、スパなどあるとうれしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ウェスティン都ホテル京都 2018年01月13日 10:59:02
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。
お部屋のバスルームではご不便をおかけし誠に申し訳ない事でございました。今後の改装の機会に是非改善できるよう検討させていただきます。
またスタッフのサービスやお食事はお褒めいただき有難うございます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～旅の疲れを癒すヘブンリーベッド＆バス～スーペリアルームステイ ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル・ヘブンリーバス 28平米】
サービス5
あやっぺ927さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- あやっぺ927さん [30代/女性] 2018年01月09日 15:09:29
-
凄い綺麗な部屋で景色も良かったし、サービスも良かったし日常を忘れて最高の休日になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ウェスティン都ホテル京都 2018年01月13日 10:51:21
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の特別セール】冬限定の特別料金がお得！！38平米でゆったり寛ぐデラックスステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン・グランドビュー 38平米】
サービス5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
モモハクさんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- モモハクさん [50代/女性] 2017年12月16日 14:49:56
-
一度泊まってみたかったのですが、少し不便なところのようだったので、なかなか思い切れませんでしたが、泊まってみると、ホテルの方のサービス、清潔感、特に、朝食は、おいしくて食べ過ぎてしまい、お昼は、食べられませんでした。
ひとつ残念なのは、Ｗｉ－ｆｉが、電波が弱いのか、使えなかった。
次回は、主人と、とまりに行こうと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ウェスティン都ホテル京都 2017年12月17日 21:30:28
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。
お部屋でWi-fiの電波が弱かったとの事で大変ご不便をおかけし誠に申し訳ない事でございました。早急に改善させていただきたいと思います。
またお時間ございましたら是非ご利用下さいませ。ご投稿いただき有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大14％OFF！！旅の疲れを癒すヘブンリーベッド＆バス＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツインルーム 38平米】
サービス5
投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月14日 17:16:54
-
12／８に宿泊しました。お部屋が広くて、禁煙なのが良かったです。朝食も何でも揃っていて、美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ウェスティン都ホテル京都 2017年12月17日 21:33:04
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。
お部屋もお食事もお気に召されたご様子で何よりでございます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ～旅の疲れを癒すヘブンリーベッド＆バス～スーペリアルームステイ ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン・ヘブンリーバス 28平米】
サービス5
投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月10日 18:04:59
-
お風呂のお湯がすぐに一杯になり、散りもみじを楽しんでたくさん歩いた後に、待ち時間が短くて助かりました。ベッドの寝心地も良く、ゆっくり疲れがとれました。
あらかじめ宿泊料金を払い込んでいたので、追加料金がなかった今回、急いで観光に出かけたい朝、そのままフロントへ行かずチェックアウトできたのも良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ウェスティン都ホテル京都 2017年12月12日 11:09:25
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビュッフェ＆ビュッフェ～季節のメニュー満載満喫プラン！2食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン・ヘブンリーバス 28平米】
サービス5
ふしぎのくにさんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- ふしぎのくにさん [50代/女性] 2017年10月28日 08:32:38
-
スタッフの対応がとてもよかったです。食事や部屋は普通でしたが、また利用使用したくなる親切で丁寧な対応をして頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ウェスティン都ホテル京都 2017年10月30日 16:33:53
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。またスタッフの対応をお褒めいただき重ねてお礼を申し上げます。
これからも変わらぬ心のこもったおもてなしで皆様をお迎えできるよう精進してまいりますのでまたお時間ございましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- エグゼクティブルームがベストレートから最大35％OFF！ラウンジ利用付クラブフロアステイ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ デラックスツイン 36平米～】
サービス5
らすけちゃんさんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- らすけちゃんさん [40代/男性] 2017年10月01日 09:55:54
-
外を向いて無い部屋の景観は、なんですかねー。
夜ライトアップでもしないと
ほんとに景観が最低でした。。。
世界を代表する
ウエスティンがやるべきことではありません。
正直残念。
私だったら500万かけて中庭をそれらしくつくります。
シャワーまわりきれいにする前にそっちでしよ。。。
働いている方は、1流です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ウェスティン都ホテル京都 2017年10月03日 01:04:07
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。しかしながらお部屋からの眺めがご期待に添えず誠に申し訳なく、残念でございます。少しでもお客様にご満足いただけるよう創意工夫を重ねてまいりたいと思います。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大60％OFF★朝食付★さらにエントリーでポイント最大14倍★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン・ヘブンリーバス 28平米】
サービス5
投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月01日 02:13:38
-
９月２４日に宿泊しました。
東山一帯を見渡せる最高の部屋で、ゆったり過ごせました。
食事は朝食のみでしたが、ビュッフェで色々なものをセレクトでき、どれも大変美味しいものでした。また、ランチもしましたが大変美味しく満足しました。
従業員はどの方も親切でリッチな気分にさせていただいきました。
また、利用したいをかんがえています。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ウェスティン都ホテル京都 2017年10月03日 00:58:33
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。お部屋、食事、そしてスタッフの対応といずれも高い評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。またお時間ございましたら是非ご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大60％OFF＆ポイント5倍★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン・グランドビュー 38平米】
サービス5
投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 18:30:10
-
いつもながら大満足でした。色々なお部屋に泊まって見たいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ウェスティン都ホテル京都 2017年09月26日 21:44:57
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。また高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。これからも魅力あるプランをご提供できますよう努力してまいりますのでまたお時間ございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大59％OFF！ポイント5倍！【エグゼクティブクラブステイ】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ デラックスダブル 31平米～】
サービス5
投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月14日 10:34:41
-
夕食は落ち着いた雰囲気の「くぬぎ」で鉄板焼を食べさせて頂きました。食事の味も最高でしたが、シェフとテーブルサービスのスタッフさんの気持ちの良い対応が、心に残り再訪したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ウェスティン都ホテル京都 2017年09月14日 16:20:45
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用くださり誠に有難うございます。
「くぬぎ」でのお食事もご満足いただだけたご様子で何よりでございます。またお時間ございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和牛・フィレ又はサーロインからチョイス】京都を味わう鉄板焼「くぬぎ」ディナー付き ＜夕朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン・ヘブンリーバス 28平米】
サービス5
投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月03日 17:05:51
-
京都駅八条口にあるホテルカウンターにて
ホテル←→京都駅 の荷物の配送と預かりのサービス（有料）
や送迎バスのサービスが大変便利でした。
また，朝食ビュッフェの種類も多く
地元の食材などもおいしくいただきました。
高齢の母を伴っての旅行でしたが
ゆったりと過ごすことができ喜んでいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ウェスティン都ホテル京都 2017年09月04日 06:08:39
-
このたびはウェスティン都ホテルをご利用下さり誠に有難うございます。
また高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。これからも今以上にご満足いただけるよう努力してまいりますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大59％OFF！ポイント5倍！【エグゼクティブクラブステイ】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ デラックスツイン 36平米～】
サービス5
投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月10日 09:53:51
-
毎年プールでお世話になってますが、今回食事の面で３点今までと変わりました。
１．ウェルカム・ドリンクが新たに加わりました。モヒート・スムージーがとても美味しかったのですが、時間が１７時からで暑い時のウェルカム感に欠けたのが残念。
２．プールサイドのドリンクから生ビールがなくなり、ハートランドの瓶ビールになってました。プールサイドでくつろいで飲む生ビールを毎年楽しみにしていたのでこれはかなり、相当、非常に残念でした。
３．エグゼクティブラウンジのカクテルタイムに出して頂ける前菜の質がかなり落ちている気がしました。逆に量は増えているのですが、前菜なので質が重要でこれも楽しみの一つが減った感じがしました。
その他は朝食も含め、いつもと変わらないホスピタリティでとても満足でした。
来年訪れた時によりよくなっていると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ウェスティン都ホテル京都 2017年08月15日 01:02:38
-
いつもウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠に有難うございます。
このたび頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、今以上にご満足いただけるよう日々努力してまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。またお越しいただける日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7日間限定】ベストレートから35％OFF！！エグゼクティブで優雅に過ごす京都旅＜ラウンジ＆朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ デラックスダブル 31平米～】
サービス5
投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月08日 18:41:23
-
両親と、三人で宿泊しました。お部屋をグレードアップしてくださり、広いベッドが3つ並んだ部屋を見て、特に父が喜んでいました。バイキングの食事も最高でした。歩いて行ける、南禅寺や、平安神宮の朝の様子も堪能しました。外国人の宿泊客の方も、多く、ちょっとした海外気分が味わえました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ウェスティン都ホテル京都 2017年08月10日 02:45:07
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠に有難うございます。
ご家族様での京都旅行を楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大59％OFF！ポイント5倍！【エグゼクティブクラブステイ】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ デラックスツイン 36平米～】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月12日 09:36:35
-
娘2人と3人での宿泊でした。
当日、チェックインの時にお部屋をグレードアップしてもらいました。お部屋はとても快適で、娘が体調が悪かったのですがゆっくり休めてよかったと言ってました。
今回は朝が早かったので朝食が食べられなかったのですが、次回宿泊した時は食べてみたいです。
おかげさまで、楽しい旅ができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ウェスティン都ホテル京都 2017年07月12日 23:22:36
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠に有難うございます。
お嬢様のご体調はその後いかがでございましょうか。これからも皆様の思い出に残るようなおもてなしができますよう日々努力してまいりたいと思いますので、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。ご投稿いただき本当に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ～旅の疲れを癒すヘブンリーベッド＆バス～スーペリアルームステイ ＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン・ヘブンリーバス 28平米】
サービス5
投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月21日 07:34:09
-
何度か利用させていただいています。
ラウンジの居心地が良いのでホテルでの滞在時間が、他より長くなってしまいます。
今回は京都動物園に行く予定だったのですが、ホテルから徒歩で行けるので大変便利でした。
次回の京都宿泊もまたこちらにお世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ウェスティン都ホテル京都 2017年05月23日 16:03:58
-
いつもウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠に有難うございます。
ラウンジではゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
周辺にはまだまだたくさんの見どころがございますので、またお時間ございましたら是非ご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は3月12日まで】最大35％OFF！3つの部屋タイプから選べるフリースタイルプラン＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ デラックスツイン 36平米～】
サービス5
sakurasonさんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- sakurasonさん [80代/男性] 2017年03月22日 19:13:03
-
４か５回目の宿泊です。シモンズのベットに満足です。例の甲高い声のアジア系外国人がいないのも、いいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ウェスティン都ホテル京都 2017年03月23日 17:38:30
-
いつもウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠に有難うございます。
ヘブンリーベッドの寝心地にご満足いただけ嬉しく存じます。
またお時間ございましたら是非ご利用下さいませ。早々にご投稿いただき有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大58％OFF★ポイント5倍！朝食付★さらに全プラン最大9000円OFF★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル・ヘブンリーバス 28平米】
サービス5
ふじちゃん3024さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
受付の時にエグゼブティブクラブの案内がしっかりと聞けなかったのでサービスが使いきれなかった。素敵な部屋で食事もおいしくとてもよかったのであらためて違うメンバーで予約した。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。エグゼクティブクラブのご案内が不十分たっだようで誠に申し訳ない事でございます。今後は十分ご理解いただけるよう工夫を重ねて参りたいと思います。またご利用いただける日を楽しみにしております。