母の83歳のバースデーのお祝に宿泊させていただきましたが
車いすの母に対して、温かいケアをして下さり
良い記念になりました。
バースデー当日の朝には、ケーキをお部屋まで運んで下さり
サプライズでお祝が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

友人とルーブル美術館展目的で利用させて頂きました。予定よりかなり早いチェックインにも対応して頂けたので、館内でゆっくりランチも楽しむことができました。
散歩がてら近隣の他の美術館等も巡り、夜間延長の日を選んでいたので最後にルーブルを堪能したのですが、入場券付プランで本当によかったです。
かなり遅めの夕食になってしまいましたが、スタッフの丁寧な接遇もさすがウェスティン！！　
久しぶりの利用でしたが、二人とも大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年06月

「ロイヤルメニュー」上質でとても美味しく頂きました。
レストラン「グランドビュー」はその名通り窓ガラスも大きく、卓上に置かれていたパノラマビューのパンフレットも役立ち、日没前の素晴らしい眺望に大満足いたしました。
お部屋でもゆったりとくつろぐことが出来ました。
この企画に出会えたことを大変嬉しく思って居ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

5月29日に宿泊しました。宿泊プラン、エグゼクティブ デラックスツイン 38平米でしたがフロントでファミリーの部屋にしてありますと言われ、案内された部屋の大きさ・広さに感動でした。またエグゼクティブ デラックスツイン 38平米の唯一の不満が窓からの景色でしたが、今回は京都の街・夜景が観られより良い宿泊ができました。窓も2か所あり昼間は明るく、景色が良く見えチェックアウトギリギリまでホテルステイを満喫しました。家族一同、大満足で過ごせました。ウェスティン都ホテル京都さんのご配慮ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

5月1日にお世話になりました。
エグゼクティブフロアのため、家族3人でゆっくり楽しませていただきました。
夕食やショッピングで河原町へ地下鉄で行きましたが、ホテルからのバスが出ている
案内をいただけれ尚良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

昨年と同日に利用させて頂きました。目的：東山「花灯路」
全ての点で、大満足でした。別館の和室を利用させて頂きましたが、とても静かに裕福な時間を過ごさせて頂きました。朝は小鳥のさえずりをしっかり聴くことができましたし、建物も純和風を感じることができる建築でした。また、朝食も種類がたくさんあり、楽しめました。朝食の案内された席がなぜか偶然に昨年に利用させてもらった席で、二人で驚きました・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

対応が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

2月14日に京都マラソン前泊のために宿泊いたしました。
立地もよく、とても静かで、落ち着いて休むことができました。
また、チェックインの際にファミリールームに変更していただき、おかげで早朝のマラソンのための仕度を、家族の睡眠を邪魔することなくすることができました。元のお部屋だったら少し難しかったかもしれません。
また食事はブッフェレストランを利用させていただきましたが、予約名を告げた途端、「宿泊のお客様ですので、宿泊者専用のメニューで」と言ってくださり、そのお心遣いにとても感銘をうけました。
蟹大好きな妹と姪も、たっぷり堪能いたしましたし、私も翌日のマラソンに向けて十分な栄養を楽しくとることができました。
また来年マラソンに当選したら、必ず利用させていただきます。マラソンでなくても、京都で宿泊の際は、利用したいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

１月１７日に高齢の両親と宿泊しました。お部屋がゆったり、広々していて、とてもくつろげました。３人で泊まりましたが、バスタブとシャワー室が別で、使いやすく、また、トイレも別にドアがあって、本当に便利でした。さすが！！と感心しました。ただ、便座が旧式で、ウォシュレットが調整ができないものだったのが残念でしたが、他がよかったので、許せました（笑）チェックアウトの後も、PM１時までは１泊料金のまま、車を置いておけるので、観光にも便利でした。朝食もとてもおいしかったのですが、個人的には、もう少し種類があった方がうれしかったです。（利用者数の割合で行けば、十分だったかも）
また、機会があれば、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

とても良かったです。駅から近いのも京都を満喫するのには大事な点だと思いました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

1月10日から2泊しました。なにかにつけゆったりとした対応で、急いでいないおりには、かえって贅沢な気分になれます。
北向き部屋からの眺望はすばらしくて、いままでこの角度から京都を眺めたことがなかった分、ひじょうに新鮮に感じられました。2泊目の朝にはうっすらと雪景色になり、山際の雪が降ったり止んだりするさまが一望でき、日本画を眺めている気分に浸れました。
夕食に和食をいただきましたが、鴨饅頭の蒸し物はほんとうに美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

都ホテルがウェスティン都ホテルになってから初めて（40年ぶりに）投宿。普通の一流ホテルになっていたが、適度な距離を保った、アットホームな上質のホスピタリティは変わっていなかった。サテライトコンシェルジュという名称の、ホテルと京都駅間の荷物配送・一時預かりサービスがお客に優しく心配りに溢れていて、気持ちよく活用させてもらった。京都駅構内に場所を持つという強味がなければ提供できないサービスなのであるから、他のホテルには真似のできない独自サービスとして誇ってよいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

京都市美術館へ行くのに利用しました。歩いて10分ほどでした。南禅寺にもほど近くとても便利でした。
ホテルまでも京都駅からリムジンバスが出ていますし帰りも駅まで送ってくださるし活用するといいと思います。
部屋も広くアメニティも充実。和朝食も上品で美味しかったです。
プラン名には＜食事なし＞とあるのですが詳細には朝食つきとなっていましたので予約したのですが、やはりチェックイン時に朝食券を渡されませんでした。その旨伝えると調べてくださり、無事に朝食券いただけました。かなりお得で大満足でしたがちょっと紛らわしいプランでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

素晴らしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

義母と妻との3人で宿泊しました。祇園や先斗町でおいしいものを食べたり神社仏閣をまわり久しぶりに親孝行ができました。疲れて帰ってきても部屋をグレードアップしていただいたおかげで広く快適に過ごす事ができました。大変楽しい3日間でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

京都旅行、前回に引き続きウェスティン都ホテル京都にしました。
前回の印象も良く、今度は両親を招待しての旅行でした。

食事も良かったので、夕食付のタイプにしましたが、
まず、部屋のグレードアップがあり、うれしかった。
ホテルの部屋を案内してくれた人の対応も良かった。

食事は前回に引き続き問題なく、おいしかった。

南禅寺に散歩に行こうとした際もホテルスタッフが詳しく教えてくれた。

2回目の利用でいたが、前回以上に満足しました。

両親もまた泊まりたいホテルだと言っていたので、今度は紅葉の季節や
桜の季節にでもお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

素敵な時間を過ごせました。いつも、リラックスに利用しているので、観光もせず、朝の南禅寺と朝の6時過ぎからスイミングに行きました。また、是非、利用させて頂きます。エグゼクティブを満喫するには2泊したいと思います。リフレッシュでき、本来私が求めるホテルでの過ごし方を堪能できました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

大変ありがとうございました。
一泊だけでしたが、ゆっくり出来ました。
長く使った建物が良いですね…又 伺います

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

8月17日(日)に妻と小学生の娘、幼稚園の娘の4人で宿泊しました。

＜立地・駐車場＞
東山の少し高台にあり、車で三条通を西側(市街地側)から行くと入り口で(右折進入のため)入り損ねてしまいました。が、その先の浄水場の入り口(信号)でＵターン出来たため、大きな問題にはなりませんでした。上層階の西側の部屋から送り火の左大文字や舟形が見えるようで、立地はとても良いです。駐車場は15時～翌13時まで1,000円でしたが、15時チェックインを考えると14時～翌12時が良いと思いますが。

＜サービス＞
荷物運びや部屋の案内、お茶やコーヒーなど(無料)の案内、子供用アメニティなど、サービスは気持ちの良いものでした。キッズルームの案内も入り口まで付き添っていただき良かったです。

＜部屋＞
11階まであるホテルの11階の西側の「with3」トリプルルーム。部屋は広々、入り口で靴をスリッパに履き替えるための椅子もあり、大画面テレビを回転させることができ、良かったです。ベッドは広々していて添い寝も問題なく、寝心地も良かったです。ただ、天井照明がなく全体的に暗かったのは残念。

＜風呂＞
大浴場はありません。部屋のお風呂は洗い場のないユニットバス。部屋と洗面の間のドアを開放していると、エアコンの空気で風呂が寒かった。湯の出(水勢)が弱く、シャワーを浴びてても寒気がしました。洗面は２つあって、家族で同時に使うことができてとても良かったです。

＜食事＞
朝食バイキング付でしたが、さすがに混んでいて第2会場(宴会場)となりました。食事は同じものがあったため、特に問題はなく、種類も豊富でおいしかったです。コーヒーを注ぎに来て頂けていたので、楽でした。

＜設備・アメニティ＞
22時までやっているコンビニが館内にあって簡単なお土産や夜食など、特に困ることなく購入できたので良かったです。キッズルームもあって、翌朝だったので独占利用できて子供は喜んでいました。

全般的に館内はとても広く、満車に近かったため遠目の駐車場になり、フロントから駐車場まで迷ってしまいそうでした。子供たちはとても気に入っていたので、来年の送り火の日に西側で泊まり、今度はもう少し滞在できるようにしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

まず入室して部屋の広さに驚きました
小学生の子供用ベッドの大きさにも十分満足、窓から見える風景もとても見晴らし良く最高でした
朝食のビュッフェも十分満足出来る水準
今回は１泊でしたが、連泊した方がその良さが更に感じられるような気がしました
また泊まりに行きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月