とても広く眺めの良いお部屋にグレードアップ頂き、快適に過ごせました。部屋が広いせいか始めやや寒かったのですが、すぐに空調の具合を見に来て頂き、そのうち温かくなって問題はありませんでした。サービスも施設もすばらしかったのですが、せっかくなので敢えて２点ほど申し上げます。宿泊前日、ＣＩ時刻の確認のためお電話したのですが、対応いただいた方の後ろで若い女性の騒がしい笑い声が聞こえました。対応に問題はないのですがやや不快感を持ちました。また、宿泊翌日は朝刊のサービスがあったのですが、外のドアノブに架けられていたため、ＣＯまで気づきませんでした。ドアの下からメモでお知らせ頂ければ、もう少し早く気づけたと思い少し残念でした。でもそれ以外は満足です。機会が有ればまたお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

前回ご利用させていただいてから、３０年ほど経ってしまいました。すぐそばまでは来ていたのですが、随分雰囲気が変わっていて驚きました。
ホテルの皆様の心温まるご対応は、さすがと思います。
部屋のコーヒーメーカーの操作を誤り、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、逆に私どもの体の心配をしていただき、恐縮です。
今回はたった１日の滞在で、あわただしい観光となってしまいましたが、ホテルではのんびりと過ごさせていただきました。
お世話になりました。また、おじゃまさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

夕食・朝食ともビュッフェ形式でいただきました。
京都ならではのおばんざいや漬物も豊富にあり、とても充実している内容で美味しかったです。
お得なプランでの利用でしたがお部屋を和室にグレードアップしていただき、とてものんびり過ごす事ができました。
お布団もとても快適で寝心地が良く、自分の家で寝ているよりもぐっすりと休むことができたように思います。
また京都に行く時はぜひ利用させていただきます。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

京都歩きの〆はホテルまで。
河原五条より開店準備の明かりの灯り始めた木屋町通りの途中で団栗橋を渡って川端通りへ、
夕暮れの鴨川沿いを堪能。八坂神社に突き当たる四条通りの賑わいを右に三条大橋まで。
右折後は三条通りを直進の一本道、途中、平安神宮の鳥居が左奥に。
略地図頼りには思いの外距離がありましたが、１時間くらいで到着。
一角ながら地理も分かる気持ちのいいウォーキングとなりました。
ホテルの部屋はとても素敵でした。唯一古めのテレビのハウリングが気になりました。
このお値段で眺望までは望みません。その分、ホテル内から通じる山歩きコースを
楽しめるかと。今回は時間に余裕がなく、全コースを巡ることは出来ませんでしたが
次回は是非。バイキングにおいては、夕食だけでなく、朝食のメニューも豊富で美味しく、
夕朝でカレーの食べ比べも出来ました。個人的には朝のカレーに軍配。♪
是非またお伺いさせて頂きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

　ウェスティン都ホテルさんを食事では利用したことがありましたが、宿泊は今回が初めてでした。かなりお得なプランだったので選びました♪

　遅い時間、しかもクリスマス時期だったにも関わらず、お部屋をジュニアスイートにＵｐグレードして頂けました。本当に広くてビックリでした。

　朝食のブッフェはパンをはじめ、メニューがとても多いだけでなく味も言うことありません！特に目の前で料理してもらえるオムレツはよかったです。

　朝食後にいった「野鳥の森」散策では啄木鳥を見ることができ、こちらも珍しい経験だったと思います。

　自然豊かで、キレイな内装で、美味しい食事、そして京都市内でも比較的離れにあるので静かな環境は贅沢でした。
　また是非利用したいと思えるステイでした★

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

年末に旅行の予定はなかったのですが、いいプランがでていたので思わず予約してしまいました。夏に初めて宿泊して、二度目です。部屋のほうは前回より広いお部屋だったのも予約のポイントでした。子供連れだとやはりスーぺりアよりこちらのほうがゆったりすごせます。サービスは以前とかわらずやはり行き届いており、気持ちのいいものでした。チェックアウトが部屋でできるのもいいですね。部屋のドリップコーヒーもとてもうれしいサービスです。朝食ビュッフェは子供はふりかけを何種類もかけられることとシリアルが箱や袋に入っていて選びやすいのがすきだと言っています。主人はなすの漬物とオムレツのファンです。私は今回はくるみの入ったデニッシュをおいしくいただきました。兵庫県に住んでいるので京都は日帰りできる場所ですが、このようなお得なプランがでていると泊まりたくなるので、またいいプランを期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

12月３０日に、2番目の彼女と宿泊しました。部屋は申し分なく快適でしたが、室内灯や足元灯のスイッチ類がショボくて目に付かなく探してしまいました。目覚まし時計も鳴ったかどうかわからないくらいホテルのグレートとは程遠いチープなものでした。テレビはウワサ通り21世紀に相応しくないレトロなテレビには些か懐かしさを感じました。
料金は「楽天」での割り引き価格であれば満足できるホテルです。その他は格調高い優雅なホテルであり文句の付けようがありません。駐車場が西館までと少し不便を感じましたが大衆車で行きましたので仕方ないと諦めました。ベッドも快適で「夜の営み」には申し分の無いクッションです。またコッソリ利用させてもらいます。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

10月29日～翌月2日迄宿泊しました。朝食の洋食ブッフェは種類が多く、5泊中3度食べてもおいしく頂きました。
和食は美味しいのですが、2度とも全く同じ内容で、お魚でも変わっていたら嬉しいなと思いました。
寝具にこだわりのある部屋は快適で、広さも充分で、アメニティの内容、タオルなども気持ちのいいものでした。備え付けのお茶紅茶コーヒーのサービスも美味しく頂きました。コンシェルジェも態様良く親切でした。
貸自転車があり、電動付きでしたので楽ちん楽しく南禅寺などに出かけました。
残念だったのは、1階の喫茶店で売っているチョコレートが中途半端だったこと。タクシーで出発の際、左折できないこと。
さすがに老舗、格調高い素敵なホテルなのでとても満足です。おかげで休日は高級ホテルで過ごしたい欲求がさらに湧いてきます。都ホテルはおすすめです！

宿泊年月

2009年10月

シャワーブースとバスが別なのは豪華でよいのだが、バスマットが1枚しかないので、結果洗面台の床が水浸しになった。他はすばらしい。

宿泊年月

2009年11月

今まで沢山のホテルを利用しましたが、満足感が一番高いですね。

今回は金曜日の16時ころにチェックインでフロントへ行きました。
混雑が予想される時間帯でしたがフロントの手際が少し悪くて、イライラしながら順番待ちをしていたのを察していたのか、対応された方が丁寧な対応をごく自然にされて、従業員の質の高さやＣＳの本質のようなものを感じました。

また当日の空室状況からワンランク上のお部屋へサービスで変更いただき、広さ・設備・見晴らしなど申し分ありませんでした。

食事は朝食のバイキングだけでしたが、これがまたとても美味しくてメニューも豊富でした、早朝に南禅寺や永観堂・平安神宮などを一回りしてからお昼兼用の遅めの朝食に最適なボリュームですね。

次回は連泊をしてみようと思います、ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

予約したタイプのお部屋が一杯だったということで、ひとつ広めのお部屋にしてくれました。バスルームも広くおしゃれで、鏡に拡大鏡がついていたのがお化粧の時などに便利で良いと思います。抱き枕が常備してあったのもいつも使うので嬉しい。ヘブンリーベッドも、ホテルであんなにぐっすり眠れたのは初めてだと一緒に泊まった母が言っていました。ただ、浴衣のある場所が探しても全然分からず、ないのかと思って電話をしてやっと見つけることができたのは少し不便だったのと、シャワーを使う際扉を閉めても外の床まで水浸しになってしまうことだけは残念でしたが、とても快適な宿泊になりました。ぜひまた機会があったら宿泊したいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】

スーペリアツイン

宿泊年月

2009年08月

　ルーヴル美術館展鑑賞チケット・朝食付きのプランを利用しました。
夕食もホテルのビュッフェを利用しました。京野菜のサラダやお豆腐など地元の素材を使ったものもあり、どれもおいしくいただきました。
　外国人のゲストが多いからでしょうか、バスタブが広くリラックスしてお風呂に入ることができました。羽毛布団も寝やすくてよかったです。
　なんといっても庭園を鑑賞できたことが思い出に残っています。さすが歴史のあるホテルだと感じました。いつかは、庭園を眺める位置にある和室のお部屋に泊まってみたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

８月１３－１４日に二泊しました。お盆休み中でフロントなどは非常に混んでいたのですが、てきぱきとした対応で、気持ちよく過ごすことができました。
チェックアウトのために廊下に出たときに出会った掃除の方もきちんと挨拶され、すごく気持ちが良かったです。
朝食付は私にとって非常に良かった。食べたいものをたっぷり食べることができました。すごくトクした気分。今回は２回とも洋食を中心にしましたが次回は和食も良いかも。
南禅寺、知恩院などが近いので、朝食後の散歩も楽しかったです。
夏の京都なのでさすがにすごく暑かったですが、ホテルに戻ってシャワーを浴びるとすっきり。
今度京都に宿泊するときも是非使いたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

近くの知恩院に行く用事があったので利用しました。
ベッドはキングサイズで大変寝心地が良く、部屋も清潔で期待以上でした。
空きがあったので、改装済みの部屋へ無償でアップグレードして頂いた為か、バスもとても清潔で気持ち良かったです。
また京都に行く際には利用したいと思います。

宿泊年月

2009年07月

緑豊かなところにあり、大変素晴らしい環境でしたが、お部屋にコンセントが少ないこと、洗面所が使いづらいことが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

スーペリアツイン

宿泊年月

2009年07月

静かな部屋をリクエストしていたため、チェックイン時に「お部屋が市街地側なので車の音が大きいかもしれませんが…」と言われましたが、夜は交通量も減るため希望通り静かに過ごすことができました。部屋は清潔に保たれており、ベッドの寝心地も最高でした。
ヘブンリーバスは、シャワーヘッド２つ使うと水圧が低いため、高い位置を一つ使い「打たせ湯」のように使うとマッサージ効果？があり気持ち良かったです。
とても快適に過ごせましたので、京都滞在の際にはまた利用したいと思います。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年05月

お願いしていませんでしたが、子どものためにベッドを用意してくださってました。そのため、部屋も広い部屋になっていて、とても嬉しかったです。
朝食のお味噌汁がとにかく美味しくておかわりしました。最近利用したシティホテルのなかでは文句なく一番の朝食でした。うわさどおりチェックアウトは混みましたが、楽天トラベルでの決算だっため、ほかのサービスの利用をしなかったのでルームチェックアウトが可能でした。京都に泊まることがあればまた利用したいです。お勧めのレストランなどもコンシェルジュで詳しく教えていただけました。

【ご利用の宿泊プラン】
スーペリアツイン　朝食付き 2名利用
スーペリアツイン

宿泊年月

2009年03月