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投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月14日 05:30:47
-
今回で2回目の宿泊ですが、スタッフの暖かい対応が非常に印象に残りました。また次回京都に宿泊する際、利用させて頂きたいと存じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ウェスティン都ホテル京都 2018年09月19日 20:08:52
-
いつもウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。
この度のご宿泊もご満足いただけ何よりでございます。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月12日 00:40:20
-
広すぎる施設にちょっとびっくり、夕食は豆腐料理のお店を紹介してもらって、良い雰囲気で食事を楽しめました。またゆっくり宿泊したいですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ウェスティン都ホテル京都 2018年09月13日 11:15:49
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～古都・東山の景色を望む市街地側のお部屋～ ＜朝食付き＞
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- 【【禁煙】デラックスツイン・グランドビュー 38平米】
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投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月03日 21:51:54
-
ウェスティンホテルのオリジナルアメニティ、ホワイトティーの香りが好きで国内外のウェスティンを利用させていただいています。
京都店は約10年ぶりの宿泊でしたが、8月の猛暑の中、ホテル内のさわやかな香りと緑に囲まれた立地に癒され、期待通りの滞在となりました。
リニューアルを控えているということで、また次の機会が楽しみです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ウェスティン都ホテル京都 2018年09月07日 21:13:09
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。
また高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。これからもご期待に添えるよう日々努力を重ねて参りますのでまた機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございます。
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月01日 14:05:28
-
8月31日に宿泊しました。いろいろとびっくり、そしてがっかりするほど、大衆的な印象を受けました。チェックイン時のフロントの女性、最初何の臭いかわからなかったぐらいのひどい口臭、、。接客業なのですから気を付けないと、、。そしてディナー時でもです。以前に何度か伺ったグランドビューでディナーを食べたのですが、男性スタッフの加齢臭と、女性スタッフの口臭で、美味しいお料理も楽しめませんでした。お料理をサーブするたびに、ぷーーーーん、、と加齢臭の臭いの帯びが、、、
こちらのお料理は、クラシックな安定したお味で大好きなのですが、残念です。そして、まだ飲み物が残ってるのにやたらと新しい飲み物をすすめてくる、、。しかし、パンのお皿が空なのに新しいパンはサーブしない、、でもまた新たに飲み物をすすめてくる、、。ジムで運動してサウナに長時間入った後ですからのみましたけども、以前はこんなふうではなかったのに。お料理が気に入ってるだけに、非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ウェスティン都ホテル京都 2018年09月02日 10:47:44
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。しかしながらスタッフのエチケットが守られておらず、大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度サービスの基本に立ち返り、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう努力を重ねて参りたいと思います。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン・グランドビュー 38平米】
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投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月31日 05:07:01
-
14年ぶりの京都旅行でした。前回は主人と二人での旅行でしたが、今回は2人の子どもとともに家族で訪れることになり、迷わずこちらのホテルを選びました。2泊お世話になりました。
ホテルの立地はもちろん、お部屋、ベッドも申し分ないものでした。バス、トイレも分断されてたいて使いやすかったです。
子ども2人、大人2人で予約していたのですが、1日目、タオル、アメニティが三人分で、1人分追加のお願いをして、すぐ対応していただけました。2日目も三人分の用意だったので、また追加しました。
7歳の子どもは、タオル、アメニティは大人と共有になるのでしょうか。すぐ要望に対応していただけてありがたかったのですが。
部屋の清掃も行き届いていたと思いますが、バストイレのアンモニア臭が気になりました。
以上です。
京都を訪れる際はまたお世話になりたいと思います。またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ウェスティン都ホテル京都 2018年09月01日 10:28:45
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。
また数あるホテルの中より迷わず当ホテルをお選びいただけたとの事で、何よりも光栄でございます。重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら滞在中はお子様のアメニティがご準備できておらず誠に申し訳ございませでした。
2020年の春には全館リニューアルオープンの予定でございますのでまた機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインルーム 38平米】
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ふじちゃん3024さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- ふじちゃん3024さん [60代/女性] 2018年05月27日 15:59:48
-
とてもきれいな部屋で充実したプランで満足した。朝食もとても美味しかった。友人を連れて行ったが喜んでくれてよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ウェスティン都ホテル京都 2018年05月27日 17:10:25
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。
お友達の方も喜んでいただけたとの事で私どもも大変嬉しく感じております。
またお時間ございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ デラックスツイン 36平米～】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
タカ94274543さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- タカ94274543さん [60代/男性] 2018年05月23日 13:38:15
-
もう何回も泊まっていつも満足でしたが，今回だけは不快なことがありました．朝食バイキングでテーブル席に案内されて料理をを取りに行って戻ると別の人たちの荷物が椅子に置かれていました．職員に文句を言ったら，申し訳ありませんといって離れた所の狭いテーブル席に案内されました．また料理を取りに行き，その席で食事を開始しようとしたところ，ボックス席が空きましたとまた2回目の移動させられました．後から来た人たちはまだ料理を取りに行っているところだったので，その人たちに移動してもらうべきだったのではないでしょうか．しかも最初のテーブルには持ってきたジュースが置いてあったのです．食事中にレストランの責任者らしき人が謝りに来ましたが，その日は1日中不快な気分で，今でも思い出すと腹が立ちます．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ウェスティン都ホテル京都 2018年05月23日 18:28:53
-
いつもウェスティン都ホテル京都をご利用いただき誠に有難うございます。しかしながらこの度のご利用に際し大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。すべてのスタッフが適切な判断ができお客様にご満足いただけるよう教育・指導に努めて参りたいと思います。このたびはお忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ふじちゃん3024さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- ふじちゃん3024さん [60代/女性] 2018年03月11日 15:51:49
-
受付の時にエグゼブティブクラブの案内がしっかりと聞けなかったのでサービスが使いきれなかった。素敵な部屋で食事もおいしくとてもよかったのであらためて違うメンバーで予約した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ウェスティン都ホテル京都 2018年03月12日 18:07:20
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。エグゼクティブクラブのご案内が不十分たっだようで誠に申し訳ない事でございます。今後は十分ご理解いただけるよう工夫を重ねて参りたいと思います。またご利用いただける日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ デラックスツイン 36平米～】
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正ちゃんiijimaさんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 正ちゃんiijimaさん [50代/男性] 2018年03月09日 21:09:27
-
いつも泊まるホテルがいっぱいで今回初めてこちらにお世話になりましたが地下鉄の駅からも近く見晴らしのいい部屋で大満足でした。次回の京都旅行でも利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ウェスティン都ホテル京都 2018年03月10日 18:18:36
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このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。ほぼご満足いただけたご様子で何よりでございます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【ベストレート】「～雲の上の寝心地～」ヘブンリーベッドで癒し体験！朝食付で翌朝もゆっくり満喫ステイ
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月27日 09:14:41
-
妻がインフルにかかってしまい、観光は全くできませんでしたが、ホテルの方々が大変親切に病院の紹介などをしていただきました。ほぼホテルにこもっていたのでご迷惑をおかけしまいたが、親切にご対応いただき大変ありがたかったです。次は観光もして、是非利用させていただきたいと思っております
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ウェスティン都ホテル京都 2018年02月28日 11:20:19
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。奥様の体調はその後いかがでございましょうか。
また温かい頃に是非お越しいただき、ホテル周辺の観光名所をご堪能いただけたらと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】旅の疲れを癒すヘブンリーベッド＆バス～ヘブンリーステイ＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン・ヘブンリーバス 28平米】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月19日 13:50:46
-
子連れなのでよく和室に泊まります。
このお部屋はかなり年季の入った作りになっていますが、趣があり、静かでゆったりできました。
本館から少し遠いのと、段差、階段を通らないといけないので、荷物が多いと不向きかもしれませんが、健康な成人ならば大丈夫です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ウェスティン都ホテル京都 2018年02月22日 09:32:27
-
いつもご利用下さり誠に有難うございます。
佳水園にご宿泊いただけ、また趣も感じていただけたようで本当に有難うございました。これからもご満足いただけるよう努力してまいりますのでまた機会がございましたらご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【名建築家 村野藤吾氏設計】和室別館 佳水園 ～ヘブンリーふとんで究極のやすらぎを～ ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【和室別館「佳水園」】
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あやっぺ927さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- あやっぺ927さん [30代/女性] 2018年01月09日 15:09:29
-
凄い綺麗な部屋で景色も良かったし、サービスも良かったし日常を忘れて最高の休日になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ウェスティン都ホテル京都 2018年01月13日 10:51:21
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の特別セール】冬限定の特別料金がお得！！38平米でゆったり寛ぐデラックスステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン・グランドビュー 38平米】
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投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月14日 17:16:54
-
12／８に宿泊しました。お部屋が広くて、禁煙なのが良かったです。朝食も何でも揃っていて、美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ウェスティン都ホテル京都 2017年12月17日 21:33:04
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。
お部屋もお食事もお気に召されたご様子で何よりでございます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ～旅の疲れを癒すヘブンリーベッド＆バス～スーペリアルームステイ ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン・ヘブンリーバス 28平米】
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投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 17:15:37
-
何年ぶりかに宿泊させていただきました。部屋からの景色もよくゆっくりできました。
また、京都に出かける時はお世話になりたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ウェスティン都ホテル京都 2017年12月12日 11:17:26
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。
京都には四季折々の名所が沢山ございますのでまたお時間ございましたら是非お越し下さいませ。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の特別セール】冬限定の特別料金がお得！！38平米でゆったり寛ぐデラックスステイ＜室料のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスツイン・グランドビュー 38平米】
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投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月10日 18:04:59
-
お風呂のお湯がすぐに一杯になり、散りもみじを楽しんでたくさん歩いた後に、待ち時間が短くて助かりました。ベッドの寝心地も良く、ゆっくり疲れがとれました。
あらかじめ宿泊料金を払い込んでいたので、追加料金がなかった今回、急いで観光に出かけたい朝、そのままフロントへ行かずチェックアウトできたのも良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ウェスティン都ホテル京都 2017年12月12日 11:09:25
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビュッフェ＆ビュッフェ～季節のメニュー満載満喫プラン！2食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン・ヘブンリーバス 28平米】
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投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月15日 16:08:51
-
フレンチディナーは、エシレバターとパンに感激し、朝食は、素材が吟味されていて全部美味しかったです！
大きなホテルでほとんど外国でグローバルでした。とにかく静かに熟睡できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ウェスティン都ホテル京都 2017年11月17日 12:44:44
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。
レストランでのお食事はご満足いただけご様子で何よりでございます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- レストラン「グランドビュー」で京野菜フレンチディナーを堪能！（2食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン・ヘブンリーバス 28平米】
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投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月23日 21:54:37
-
朝食の内容については、味・品数とも満足です。
しかし、朝食時のホットコーヒーポット又はホットティーポットのサービスが無くなって残念。
又、空き皿を下げるタイミングが、以前より悪くなった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ウェスティン都ホテル京都 2017年10月27日 00:10:21
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。またご朝食の際のサービスに関し貴重なご意見をいただき重ねてお礼を申し上げます。より良いサービスをご提供出来ますよう努力と工夫を重ねてまいる所存でございますのでまたお時間ございましたら是非ご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ～旅の疲れを癒すヘブンリーベッド＆バス～スーペリアルームステイ ＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン・ヘブンリーバス 28平米】
立地5
投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月01日 02:13:38
-
９月２４日に宿泊しました。
東山一帯を見渡せる最高の部屋で、ゆったり過ごせました。
食事は朝食のみでしたが、ビュッフェで色々なものをセレクトでき、どれも大変美味しいものでした。また、ランチもしましたが大変美味しく満足しました。
従業員はどの方も親切でリッチな気分にさせていただいきました。
また、利用したいをかんがえています。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ウェスティン都ホテル京都 2017年10月03日 00:58:33
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。お部屋、食事、そしてスタッフの対応といずれも高い評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。またお時間ございましたら是非ご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大60％OFF＆ポイント5倍★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン・グランドビュー 38平米】
立地5
投稿者さんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 18:30:10
-
いつもながら大満足でした。色々なお部屋に泊まって見たいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ウェスティン都ホテル京都 2017年09月26日 21:44:57
-
このたびはウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。また高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。これからも魅力あるプランをご提供できますよう努力してまいりますのでまたお時間ございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブ デラックスダブル 31平米～】
立地5
kamotohinaさんの ウェスティン都ホテル京都 のクチコミ
9月27日と28日に宿泊しました。以前同じエグゼクティブに宿泊しましたが、その時は「和定食」がとっても良かったので期待していましたが、今回はペケでした。がっかりです。カクテルタイムのワインはけっこうイケましたし、「おつまみ」というよりは豪勢な4種のお料理はわりと美味しかった。二泊目の朝食はラウンジでとって正解でした。こちらは以前と比較できないほど良かったです。サービスもバッチリ！
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いつもウェスティン都ホテル京都をご利用下さり誠に有難うございます。
ご期待いただいておりました和定食が今回は今一つだったとの事で誠に申し訳ない事でございます。これからも今まで以上にご満足いただけるよう努力して参る所存でございますでのまた機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿いただき有難うございました。