村野藤吾目当てでの宿泊でしたが、サービスも朝食もクオリティの高いもので満足しました。
部屋の中は正直時代を感じる作りで、コンセントが少なかったり水回りが寒かったりといった点で不満が残りました。
是非改修という形で佳水園を残しつつも設備更新をして貰いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

凄い綺麗な部屋で景色も良かったし、サービスも良かったし日常を忘れて最高の休日になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年01月

一度泊まってみたかったのですが、少し不便なところのようだったので、なかなか思い切れませんでしたが、泊まってみると、ホテルの方のサービス、清潔感、特に、朝食は、おいしくて食べ過ぎてしまい、お昼は、食べられませんでした。
ひとつ残念なのは、Ｗｉ－ｆｉが、電波が弱いのか、使えなかった。
次回は、主人と、とまりに行こうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

12／８に宿泊しました。お部屋が広くて、禁煙なのが良かったです。朝食も何でも揃っていて、美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

何年ぶりかに宿泊させていただきました。部屋からの景色もよくゆっくりできました。
また、京都に出かける時はお世話になりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

お風呂のお湯がすぐに一杯になり、散りもみじを楽しんでたくさん歩いた後に、待ち時間が短くて助かりました。ベッドの寝心地も良く、ゆっくり疲れがとれました。
あらかじめ宿泊料金を払い込んでいたので、追加料金がなかった今回、急いで観光に出かけたい朝、そのままフロントへ行かずチェックアウトできたのも良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

９月２４日に宿泊しました。
東山一帯を見渡せる最高の部屋で、ゆったり過ごせました。
食事は朝食のみでしたが、ビュッフェで色々なものをセレクトでき、どれも大変美味しいものでした。また、ランチもしましたが大変美味しく満足しました。
従業員はどの方も親切でリッチな気分にさせていただいきました。
また、利用したいをかんがえています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

いつもながら大満足でした。色々なお部屋に泊まって見たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

夕食は落ち着いた雰囲気の「くぬぎ」で鉄板焼を食べさせて頂きました。食事の味も最高でしたが、シェフとテーブルサービスのスタッフさんの気持ちの良い対応が、心に残り再訪したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

京都駅八条口にあるホテルカウンターにて
ホテル←→京都駅　の荷物の配送と預かりのサービス（有料）
や送迎バスのサービスが大変便利でした。

また，朝食ビュッフェの種類も多く
地元の食材などもおいしくいただきました。

高齢の母を伴っての旅行でしたが
ゆったりと過ごすことができ喜んでいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

毎年プールでお世話になってますが、今回食事の面で３点今までと変わりました。
１．ウェルカム・ドリンクが新たに加わりました。モヒート・スムージーがとても美味しかったのですが、時間が１７時からで暑い時のウェルカム感に欠けたのが残念。
２．プールサイドのドリンクから生ビールがなくなり、ハートランドの瓶ビールになってました。プールサイドでくつろいで飲む生ビールを毎年楽しみにしていたのでこれはかなり、相当、非常に残念でした。
３．エグゼクティブラウンジのカクテルタイムに出して頂ける前菜の質がかなり落ちている気がしました。逆に量は増えているのですが、前菜なので質が重要でこれも楽しみの一つが減った感じがしました。

その他は朝食も含め、いつもと変わらないホスピタリティでとても満足でした。
来年訪れた時によりよくなっていると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

両親と、三人で宿泊しました。お部屋をグレードアップしてくださり、広いベッドが3つ並んだ部屋を見て、特に父が喜んでいました。バイキングの食事も最高でした。歩いて行ける、南禅寺や、平安神宮の朝の様子も堪能しました。外国人の宿泊客の方も、多く、ちょっとした海外気分が味わえました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

娘2人と3人での宿泊でした。

当日、チェックインの時にお部屋をグレードアップしてもらいました。お部屋はとても快適で、娘が体調が悪かったのですがゆっくり休めてよかったと言ってました。
今回は朝が早かったので朝食が食べられなかったのですが、次回宿泊した時は食べてみたいです。
おかげさまで、楽しい旅ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

何度か利用させていただいています。
ラウンジの居心地が良いのでホテルでの滞在時間が、他より長くなってしまいます。
今回は京都動物園に行く予定だったのですが、ホテルから徒歩で行けるので大変便利でした。
次回の京都宿泊もまたこちらにお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

４か５回目の宿泊です。シモンズのベットに満足です。例の甲高い声のアジア系外国人がいないのも、いいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

古く大きな建物だが、よく整備されていて格式を感じた。外国人スタッフを含め、日本人にも丁寧に対応してくれて、一人称で対応しようと言う感覚が伝わってくる。見晴らし、庭園も綺麗で楽しめる。交通の弁があまり良くないのが難点。ゆっくりいしたい人に向いている。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

京都駅からシャトルバスで楽々ホテルに行けました。
ホテルのラウンジでお茶しました、苺ショートケーキがとても美味しかった。
ディナービュッフェで、焼きタラバガニが食べやすくカット、ケーキ、アイス、握り寿司。
その他種類が豊富で大満足でした(普段夕食はあまり食べないけど、たまにはいいかも)。
お部屋に、無料のドリップコーヒーがあって美味しかった。
アメニティも充実、無料のミネラルウォーターも2本設置、窓からの展望も素敵でした。
ホテルから徒歩15分程で京都市動物園に行けました。
美術館など、雪がちらほらと、今度は、あったかくなったらまた来たいです。
あと部屋のお風呂、洗い場がないのがチョット残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

コンサートのため、初めて泊まりました。
昔から京都で由緒ある都ホテルと、外資系の中でも好きなウエスティングループとあって、申し分なかったです。
平日だったせいか、スーペリアからデラックスにグレードアップして頂いていました。
部屋は古いホテルを改装したためか、デラックスでもそんなに広いわけではないですが、
部屋の中のアメニティ、設備はさすがウエスティン!!
また京都駅からの立地が悪いためか、バスが出ていたり、京都駅にコンシェルジュがあって荷物を届けてくれたりと、こちらもさすが。
ただ、滞在中、３０分ほど部屋に戻って出なくてはいけなくて、小腹がすいたので、部屋でパパッと何か食べたかったのですが、時間帯のためかホテル内ショップにもあまり食べられるものがなくて。ケーキショップでベーカリーなんかも併設してくれているとありがたいかな。帝国ホテルのガルガンチュワなどのように。
(ウエスティンはルームサービスが充実しているせいかも)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

とにかく、良かったです。
食事もおいしいし、接客も大変良かったです。
…心配していた ある国のマナーの悪いお客様も少なく ゆったりと過ごせました。
また 利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

数回目の利用です。
立地が良い為、京都に宿泊する際は必ず1泊はこのホテルを利用させて頂きます。
施設は古さを感じますが、お部屋は広く、眺望も良く、清潔、ベッドも寝心地良く、快適です。
元旦のお雑煮とても美味しく頂きました。カフェのケーキも美味しく、毎回迷います。
スタッフの方も良く気が利いて、感じが良く安心出来ます。
居心地良く過ごす事が出来ました。
また、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月