この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
出張時の常宿という、とても名誉な位置付けを頂き、大変光栄でございます。
今後も慢心することなく、お客様にご満足いただけるホスピタリティ溢れるホテルを目指して参ります。

お客様が仰る公式サイトの料金について、『全国旅行支援』の割引表示が関係していると思われます。
楽天トラベルでは、全国旅行支援が自動で適用になるため【割引後の金額】が表示されます。
一方、私共の公式サイトは、システムの都合で割引した金額を表示することができないため、【割引前の金額】が表示されます。（プラン説明にチェックイン時割引する旨を表記しております）
同じ画面を見ながらのお話しではないため断定はできないのですが、基本的に公式サイトが割高になることはございません。
もし上記以外にそのような状況が発生しておりましたら、大変お手数ですがお問い合わせいただけますでしょうか。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

宿泊部門主任　高島