この度はホテル法華クラブ大分を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。御指摘頂きました件について回答致します。当ホテルにおいて小学生以上のお子様については大人と同じ扱いとさせて頂いております。依って予約申込み時は大人で登録をお願いしております。又、幼児のお子様について添寝で可能であれば無料でご案内しております。システムにおいて説明等が不足しているため御迷惑を御掛け致しました。今後も快適な客室空間とサービスの提供し、想い出に残るホスピタリティホテルづくりが邁進出来るよう努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はホテル法華クラブ大分を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの御言葉を頂戴致しまして御礼申し上げます。大分及び九州各チェーン店所在地の郷土料理を盛り込んだ朝食は当ホテル自慢の一つでございます。又、最上階の大浴場について、足を伸ばして１日の疲れを癒していただければ幸いでございます。今後も快適な客室空間とサービスの提供し、想い出に残るホスピタリティホテルづくりが邁進出来るよう努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

この度はホテル法華クラブ大分を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの御言葉を頂戴致しまして御礼申し上げます。ご意見頂きました件について設備面のため入換えが難しく、今後の運営での検討材料とさせて頂きます。今後も快適な客室空間とサービスの提供が出来るよう努力して参ります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

お忙しい中再度ご投稿下さりありがとうございます。
次回のご宿泊お待ち申し上げております。

フロント　中川

いつもホテル法華クラブ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際はベッドの件で申し訳ございませんでした。
当ホテルのベッドはシモンズ社製のマットレスを使用しており、やや硬めの寝心地で身体を支え寝姿勢の負担をサポートする点が特徴的です。
ご投稿者様からのお言葉頂戴し今後のご参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をおまちしております。

フロント　中川

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
また大分の数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはご投稿者様の仰る通り大分駅まで徒歩5分程、そして周辺には飲食店も多数ございまして立地の良さには自負しております。
またご朝食につきましてもご旅行やご出張の限られた時間の中、ホテルの朝食でその地の郷土料理を楽しめたら…という思いから、各所在地の郷土料理を提供しております。
また、チェーンホテルの強みを生かし、2ヶ月替わりで全国の味を楽しめる「郷土の味めぐり」もございます。大分だけでなく他県の法華クラブグループも朝食に力を入れておりますので、ぜひご利用ください。
ご投稿者様のまたのご利用お待ち申し上げております。

フロント　中川

いつもホテル法華クラブ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

廊下の天井が低いとの事で大変失礼いたしました。
当ホテルの廊下天井は客室天井との高さのギャップをあえて作る事で、より解放感を味わっていただく為に設計しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、湯船の温度につきましてもご宿泊されるすべてのお客様が気持ちよくご利用いただけるよう39～42度で設定しております。
湯船に浸かり、ご出張での疲れを癒して頂けたら幸いです。
ご投稿者様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　中川

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。朝食は大分の郷土料理を中心にしたバイキングをご準備致しております。大分の特産品を使ったメニューも多数ございます。お時間が許す限り大分の味をご堪能下さい。


大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分をご利用下さいまたのご利用お待ちしております。


フロント　植村

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食会場は最上階10階にございます。最上階から覗く大分の海や街並みと共に大分の味を心行くまでご堪能下さい。

大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分をご利用ください。またのご来店を心よりお待ちしております。


フロント　植村

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

多数のご意見誠にありがとうございます。

当ホテルは空気清浄機は建物の内側に面した中部屋タイプのお部屋のみご準備がございます。

大浴場にはシャンプーバーを設置しており様々なシャンプーを取り揃えております。お好みの香りのシャンプーを探してみてはいかがでしょう。

当ホテルの朝食は大分の郷土料理を中心にしたバイキングをご準備致しております。是非次回ご宿泊の際にご堪能ください。

大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分をご利用ください。またのご来店を心よりお待ちしております。


フロント　植村

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

10階の大浴場は光明石を設置した人工温泉でございます。温泉と同じ効能が期待できるため1日の疲れを癒してみてはいかがでしょう。

お部屋にはティーパックのご準備もございますのでよろしければご利用ください。

駐車場につきましてはお時間を取らせてしまい申し訳ございません。祝日や日曜日、お時間によっては大変混み合う事がございます。出庫に1台当り5分程お時間がかかりますのでお急ぎの場合お早めにフロントへお越し頂きます様宜しくお願い致します。

大分にお越しの際は是非法華クラブ大分をご利用ください。またのご利用をお待ちしております。


フロント　植村

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食は大分の郷土料理を中心にしたバイキングをご準備致しております。
大分名物の唐揚げ、とり天、きのこカレー様々なメニューがございます。お時間が許す限り大分の味をご堪能下さい。

大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分をご利用ください。またのご来店を心よりお待ちしております。


フロント　植村

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ベッドについてですが、ツインのお部屋は最大4名様までご利用頂けますが、当ホテルにはエキストラベッドのご用意がございませんので、もしツインに4名様のプランですと2台のベッドで4名様ご宿泊頂くプランになります。お子様のご年齢によっては窮屈な場合がございますので、またのご宿泊の際はツインを2部屋という事も可能ですのでご参考ください。ご理解とご協力の程、よろしくお願い致します。

ご朝食についてお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。当ホテルの朝食は郷土料理を中心に和・洋・中とご用意しております。2か月に一度メニューの替わる「郷土の味めぐり」というものもございますのでまたいらした際は是非お召し上がりください。

ご投稿者様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント　石井

この度はホテル法華クラブ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けた様でお褒めの言葉大変嬉しい気持ちで拝読致しました。
私共のホテルは繁華街の一角に位置した場所にございまして飲食店等多数ございます。
フロントにておすすめのお店をご紹介しておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
また、駐車場につきまして大変ご足労お掛け致しました。当ホテルは敷地内に30台お停め頂ける立体駐車場がございまして、先着順でご案内しておりますので満車の場合は近い提携先を順次ご案内しております。
次回ご宿泊の機会がございましたらお早めの入庫をおすすめ致します。
ご投稿者様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　中川

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食は大分の郷土料理を中心にしたバイキングをご準備致しております。大分の味を多数ご準備頂いております。機会がございましたら是非ご堪能下さい。

大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分をご利用下さい。またのご来店を心よりお待ちしております。


フロント　植村

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

法華グループをいつもご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食は大分の郷土料理を中心にしたバイキングをご準備致しております。また2か月毎にテーマが変わる「郷土の味めぐり」も実施しております。各県の法華グループのメニューをご提供させて頂いております。この機会に是非大分の味と各県の味をご堪能下さい。

大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分をご利用下さい。またのご来店を心よりお待ちしております。


フロント　植村

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの10階に光明石を設置した人工温泉がございます。こちらは温泉と同じ効能が期待できるため、1日の疲れを広い浴槽で癒して頂けましたら幸いです。

大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブをご利用下さい。ご投稿者様の次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　植村

この度は、ホテル法華クラブ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングについてお褒めの言葉大変嬉しく思います。ご旅行やご出張の限られた時間の中、ホテルの朝食でその地の郷土料理を楽しめたら…という思いから、各所在地の郷土料理を提供しております。
また、チェーンホテルの強みを生かし、2ヶ月替わりで全国の味を楽しめる「郷土の味めぐり」もございます。大分だけでなく他県の法華クラブグループも朝食に力を入れておりますので、ぜひご利用ください。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食は大分の郷土料理を中心にしたバイキングをご準備致しております。食べきれない程のメニューの数々を心行くまでご堪能下さい。

エアコンにつきましては昨年全館新しいものに取り換えさせて頂きました。お部屋で快適にお過ごし頂けましたら幸いです。

アメニティについても貴重なご意見ありがとうございます。今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。

大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分をご利用下さい。またのご来店を心よりお待ちしております。



フロント　植村

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
自身の行動がお客様にどのように映るのか、どのようなお気持ちにさせてしまうのかを全く考えられていない行動でございました。本人の自覚の無さ、また上席者である私共の指導が行き届いていなかったことが原因でございます。
該当スタッフには当時の行動を自覚させ、是正するよう厳しく指導しております。
お客様にとって不快な記憶を蘇らせる内容でありながら、こうしてお言葉を届けてくださり、痛み入ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

宿泊部門主任　高島