この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
部屋着の件での貴重なご意見ありがとうございました。
私共でご用意している部屋着は、毎日きちんとクリーニングしておりますが、柔らかい生地なので洗いたて感が出にくいのかもしれません。
着心地は良くゆっくりとお寛ぎ頂けるかと思いますので、どうぞ安心してご利用くださいませ。
これからもお客様のご意見やご感想を参考にし、皆様に愛されるホテルを目指して参ります。
次回大分にお越しの際も変わらぬご利用を宜しくお願いいたします。
また、この度2021年5月11日にホテル法華クラブグループの新店舗、アルモントホテル日暮里がグランドオープンいたしました。
(人工温泉)純天然光明石温泉と郷土料理も揃えた和洋朝食バイキングをご用意いたしております。東京でのご宿泊の際は、是非アルモントホテル日暮里をご利用くださいませ。

フロント　児島

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘、ありがとうございます。また、今回のご滞在でご不満を感じさせたことを心苦しく思います。当ホテルの構造上、廊下とお部屋の音を完全に遮断することが困難でございます。ですので、もし次回にご宿泊される際は、可能な限り静かに過ごせるお部屋を提供させて頂きますので、恐れ入りますがどうかご理解くださいませ。

お忙しい中のご投稿重ねてお礼を申し上げます。
投稿者様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　浜中

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご希望に添えられないお部屋にご案内致しましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。今回のご予約はシングルのお部屋で、特別にお広めの部屋をご案内させて頂きましたが、結果として投稿者様に残念な思いをさせてしまったことを心苦しく思います。
また次回にご宿泊頂ける機会がございましたら、今後は繰り返さないよう外の景色が見えるお部屋へご案内させて頂きます。

お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜中

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、４年前から再び当ホテルをお選びくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

浴場へのお褒めの言葉、嬉しく思います。ただ、お部屋の椅子が汚れていたとのご指摘に関しまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。今後、繰り返すことのないよう清掃の徹底をさせて頂きます。
お値段についてでございますが、日によって料金は変動致しますが、皆さまがお求めやすい価格を心がけた上で、お値段以上のサービスを提供できるように努めております。
今回は投稿者様のご期待に沿えられず、心苦しく感じております。また投稿者様が大分へお越しになられる機会がございましたら、次はご満足いただけるように精進してまいります。

お忙しい中のご投稿とご指摘、誠にありがとうございます。

フロント　浜中

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼を申し上げます。

私共のホテルは大分駅から徒歩約10分の場所にございます。大分駅府内中央口から左に進むと大分中央町アーケードがあり、アーケードをまっすぐ進んだ先に当ホテルがございます。また、私共のホテルは繁華街に隣接しており、お買い物やお食事に大変便利です。スタッフお勧めのお店もございますのでお気軽にお問い合わせください。

ご投稿者様の次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分をご利用ください。


フロント　植村

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼を申し上げます。

駐車場に関して大変ご迷惑・ご足労をお掛け致した。当ホテルは30台お停め頂ける立体の駐車場がございますが満車の場合、提携先・近隣の駐車場をご案内致しております。こちらの確認不足もありお客様に不快な思いをさせたこと誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、駐車場のご案内をさせて頂きます。

ご宿泊に関しましてごゆっくりとお休み頂けて何よりでございます。大分市内でご利用頂ける「オトクです券」はお食事やお土産を購入される際には大変便利かと思われます。スタッフお勧めのお店もございますので気兼ねなくお問合せ下さい。

ご投稿者様の次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　植村

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい仲ご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ですが、建物の内側に面している場所をご用意し大変ご不便をお掛け致しました。
シングルのご予約でしたが、サービスでツインタイプの広い部屋をご用意させて頂きましたが、お好みではなかったようですね。
記録に残し、今後は窓ありの部屋でご用意させて頂きますので、ぜひ次回以降のご利用もよろしくお願いいたします。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　児島

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼を申し上げます。

大浴場に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました。ゆっくりとお寛ぎ頂けるよう温度管理等に注意して勤めさせて頂きます。1日の疲れを癒す大浴場を心掛け、ご準備をさせて頂きます。


お蔭様で弊社は2020年9月に100周年を迎えさせて頂きます。
皆様のご愛顧に心より、深く感謝申し上げます。
今後ともなにとぞ、よろしくお願い申し上げます。

フロント　植村

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。別大毎日マラソン後にご利用頂きましたが、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。スタッフ一同、お客様皆様に少しでもお安らぎ頂けるよう常に試行錯誤を繰り返し、心からお寛ぎ頂けるホテルでありたいと努めております。
貴重なご意見誠に有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西谷

お蔭様で弊社は2020年9月に100周年を迎えさせ頂きます。
皆様のご愛顧に心より、深く感謝申し上げます。

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。
駐車場運営について管理の仕方を再度確認し、お客様にご満足頂けるよう、今後の業務改善の参考とさせて頂きます。

朝食は大分の郷土料理を中心に九州のご当地メニューをご準備させて頂いております。又、定期的に新メニューの実施も行なっておりますので、機会がございましたら是非ご堪能下さいませ。

貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西谷

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼を申し上げます。

バスタオルにつきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。今後、お部屋の準備に不備がないよう注意して参ります。お客様が快適に一夜をお過ごし頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

お客様の次回のご来店をお待ち致しております。


フロント　植村

DarkPit様

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大分の数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましてはラストオーダーが9時30分となっておりますので、その時間帯につきましては料理を十全にお楽しみ頂けない場合がございます。どうかご了承くださいませ。
また、他の法華倶楽部よりも劣るとの貴重なご意見、ありがとうございます。不備や不満点がございましたら、私どもの改善点として大いに参考に致しますので、忌憚なくご指摘くださいませ。

この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございます。DarkPit様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜中

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。
今回折角楽しみにされていたにも関わらず、スタッフの対応や館内の騒音等で不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
私共ホテルスタッフは常にお客様の事を第一に考え行動し、的確なご案内をする事が必要だと考えております。また法華クラブのコンセプトでもある心からのおもてなしを皆様に感じて頂く為には、決して事務的な対応ではいけないと今回危機感を感じました。再度スタッフには接遇教育を行い、同じ過ちを犯さぬ様徹底して参ります。
館内の騒ぎ声につきましても、館内の巡回を強化しお客様がゆっくりとお寛ぎ頂ける環境を作って参ります。
この度は不快な思いをお掛けしたにも関わらず貴重なご意見有難うございました。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、より良いホテルを目指して参ります。
ぜひ次回も変わらぬご利用を宜しくお願い申し上げます。

宿泊部門係長　児島　邦佳

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大分の数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃が行き届いておらず不快を感じさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。スタッフへの清掃指導を強め、並びに清掃後の点検を徹底致します。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうごいます。投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　浜中

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また大分の数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。

「よかったです」とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。皆様にご満足頂けるように心を込めて接客をさせて頂いております。気持ちだけでなくサービスでもご満足頂けるようにスタッフ一同、精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。
また大分の数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、駅から徒歩7～8分でございまして
すぐ裏手には沢山の居酒屋さんや徒歩圏内には県立美術館やコンサート会場もございます。
立地としては多くのお客様にご好評頂いております。しかし、夜になると人通りも多くお身体が不自由なお客様には、ご不便を感じさせることもあるかと思います。
何かご不便を感じる事がございましたら、ぜひ、お声をお聞かせ下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
また機会がございましたら、ホテル法華クラブ大分をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また大分の数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはあいにく夕食のご用意を致しておりません。
ご不便をお掛けし、大変心苦しく思います。
しかし、すぐ裏手には居酒屋さんが沢山ございますので
フロントにお声掛け頂きましたら、ご希望に添ったお店をお探しさせて頂きます。
また機会がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大分の数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きましたこと大変嬉しく思います。特に朝食バイキングにご満足頂けたということで、スタッフ一同、喜ばしい気持ちで拝読させて頂きました。朝食バイキングはメニューが豊富なだけではなく、季節ごとに様々な各県の郷土料理がお楽しみ頂けます。次回、当ホテルをご利用の際には、是非ともご賞味くださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　小根森

Thank you very much for your stay in our HOTEL Hokke Club Oita.And we also would like to thank you for choosing our Hotel from among numerous accommodation facilities in Oita.

We are very sorry that you cannot stay at the room of your choice.
If there is the vacant non-smorking room, we gladly prepare the room for you.
But we are afraid your staying day was full.
If you want stay a non-smorking but cannot by full, we propose to deodorize in air freshener and air sonditioner.
Thank you for your cooperation, we apologize for the inconvenience.
This time, we are sorry it made you feel uncomfortable.
Thank you for your contribution in busy.

Front Hamanaka

seasnipper90様

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大分の数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたことを、重ねてお礼申し上げます。

朝食へのお褒めの言葉、ありがとうございます。大分の郷土料理を始めとして、色彩豊かな食事を楽しめる朝食バイキングは当ホテルの自慢でございます。季節毎にメニューも変わりますので、またお越しになられた際は是非ご堪能くださいませ。
また、当ホテルの立地でございますが、確かに繁華街に面している場所にございます。seasnipper90様がご指摘される通り、繁華街に面した低層階は喧騒が気になると言われるお客様もいらっしゃいます。そのようなお客様のために、フロア内に部屋を構えてある中部屋のプランがございます。静かにご宿泊されたいお客様に人気のお部屋でございますので、機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中、ご指摘頂きまして改めて御礼申し上げます。seasnipper90様のまたのお越しを、当スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜中