クチコミ

１０月２６日から２９日の３泊４日利用しました。仕事の関係で、多くのビジネスホテルを利用しますが、スタッフの中にプロ意識のないスタッフがおり、久しぶりに不愉快な気持ちでチェックアウトしました。ホテルの駐車場が満車だったため、別の駐車場を紹介して頂いたのですが、間違った道を指示され、道に迷い、地元の方に案内してもらってようやくたどり着く事が出来ました。同じ様な方が出てはいけないと思い、ホテルの年配男性スタッフにその事を話すも、それがどうしたと言わんばかりの態度で、傾聴することもなく、すいませんのすの字もなく、挙句の果てに、間違いなく紹介の場所に入れたのか？とマウントをとるかのような発言に言葉を失ってしまいました。もう二度と宿泊することは無いと思います。

受付の女性がヒステリックな方でとても残念でした。せっかく初めての大分だったのに。次からは違うホテルにします。

チェックイン時　フロントスタッフがとても機嫌の悪そうな態度で対応された。ホテルの駐車場はすぐにいっぱいになりますが近郊で用意があると聞いていましたが遠いよー！！ 重い荷物持って徒歩10分くらい歩きました。 駐車料金も800円ですと聞いていたのに1200円も取られるし… もう二度とココには行かないしオススメもしません

朝食会場の真下だったため、朝早くから足音やいすを引くキーッという音が響き、眠れませんでした。 何度か利用していますが、スタッフの対応もよく親切なホテルです。 他がいいだけに残念です。

駐車場の対応が悪かったから。 最初にZooを案内されていったら満車だったので一周して戻ってZooは満車でしたよといったら、 「そうですよねーこの時間は満車ですよね」と笑いながら言ってきました。 急いでいたし、駐車場が提携駐車場になることも重々承知の上でずっと利用してきましたが、 さすがに今回の一件で気分を害しました。 今後も宿泊予定でしたがしばらく見送ろうと思います。

部屋に掃除道具と思われる雑巾あり。 それは仕方ないが、謝罪も申し訳なさそうにない対応。 また素泊り客に食事券を渡し、翌日フロントに返しにくるよう指示。 夏休みの繁忙期で仕方ない気もするが、大変気分を害した。

自分の隣の部屋から横並びに別の宿泊客の友達や知り合いが泊まっていたのか、自分の隣の部屋にその人達が集まっているようでうるさかった。少し騒いでる感じでした。フロントに、狭い部屋でもいいので別部屋に移してほしいと要望したが、変えてもらえず注意しに行きますとのこと。結局、フロントの人を部屋に案内するときに隣の部屋にいた1人と鉢合わせとなり、自分がクレームをつけたのがバレました。 配慮が足りないと思います。とても不愉快でした。 もう二度とここには泊まりません。

本日、外仕事から戻って来た際に、自分のキャリーバックの上に部屋用のスリッパと携帯用スリッパの両方が置かれていました。 清掃の時に客の荷物の上にスリッパを置くなんて信じられません。 自分の知らないところで荷物に何かされているんじゃ無いかと一気に不安になりました。 いつも泊まっているホテルでこのような事があった事は非常に残念です。

今回、父の入院、手術付き添いと、その合間のリモートワークで宿泊させていただきました。 この時期、多くのビジネスホテルで客室に設置している空気清浄＆加湿器がなかったのが残念です。その他は普通レベルだと思います。 宿泊費がもう少し安かったら、総合評価を１ポイント上げてもよかったと思います。

県民割を利用しての夫婦での宿泊でした。 仕事の関係で、私は徒歩で先にホテルに着き、夫のチェックインが1時間程遅れますと伝えたところ、主人のワクチン接種証明を見るまでは、部屋に入れるわけにはいかないと。。私は証明書見せたのに私ひとりでは部屋に入れて貰えませんでした。さらに、どうしても部屋に入りたければ、予約時に支払い済みにも関わらず、追加で、県民割適用前の正規の料金を今すぐ払うように言われました。現金を持ち合わせていなかったので、仕方なくロビーの長椅子で待つことにしました。 しばらく待っていましたが、主人の到着まで少し外出しようと思い、荷物だけでもカウンターに預かって貰おうと申し出たところ、先ほどの対応と同じ方なのに、鍵を1つ渡され、なぜかまだ到着していない主人の、どこの駐車場に停めるかわからない駐車場代金を払うよう言われ、意味がわからず、そして、欲しいとも言ってない旅割クーポンを、まだ渡せませんからと怒られ、不機嫌な対応をされました。しかも、主人のワクチン接種証明は明日までに見せてくれと言われました。え？え？部屋に入っても良いんですか？？さっきはお金を二重に払わなければ入れないと言ってたのでは？？全く理解できない対応に驚きすぎて、、とても不快感だけが残りました。

台風の避難のため、連泊しました。 ①良かったこと 足が悪い母親と二人、エレベーターに近い部屋をお願いして、希望通りにして頂けた。シモンズのベッドは、寝心地が良い。 エアコンが新しくなり、快適だった。 大浴場の洗い場に、介護イスがあり、大浴場の中も、腰掛けられる。 駐車場のおじさんは、感じが良い。 ②悪かったこと 連泊で荷物が多く、一人で運ぶのが大変だったが、エレベーターに乗る際など、フロントに、男性3人スタッフがいて、他に客が居なくても、全く気遣ってもらえなかった。 帰る時に、女性スタッフのお一人だけが、気遣ってくれた。 客室に入ってすぐに、靴下にチョコレートの欠片がついて、がっかりした。 (私は、チョコを持参していない) 大浴場、一番風呂の時間帯に入ったが、手を広げたら、髪の毛が指に引っかかって、気持ち悪かった。 朝食のレストランでは、食事が終わり、席を立った後、小馬鹿にするように、スタッフから笑われた。 申し訳ないが、美味しいものは、ほとんどなかった。 特に、鶏飯は、食べると、口の中の水分がなくなるほど、パサパサ。 旅行から帰ってきて、お隣のおばちゃんから、鶏飯を頂いたが、素人さんの方が、しっとりとして、美味しかった。 コインランドリーの乾燥機は、高さがあり、背の低い私には、中が見えず、とても困った。また、洗濯は単身者の出張なのか？混み合うようで、少し時間をおくと、洗濯機から、中身を取り出された上に、靴下の片方が無くなり、困った。 何度も見に行って、乾燥済みの靴下が、レンジの上に、置かれていた。 満喫クーポンは、フロントで、ホテル近辺のみで使えると説明されたが、県内なら、大分市外でも使えることを、自分で調べて分かった。 ビジネスホテルには、ホスピタリティなど、無いのだと思う。期待せず、ただ、大きなお風呂に入れて、朝食も自分で作らずに食べられる、多少イヤなことがあっても、我慢して過ごす場所なのだと思う。 高齢で足が悪く、段々と認知症になっていく母と二人、着飾るような心持ちでもない。馬鹿にされるほど、貧乏人にでも見えたのかもしれない。 ただ、想像してもらいたい。避難所でなく、少しでも、心地良く過ごせるように、ホテルを選んだことを。 だからこそ、情けないくらい、がっかりした。

大分出張は数え切れないのですが、今回初めて宿泊させていただきました。 暑い中の移動で疲れて部屋に入ったら、前の宿泊客が残したゴミが冷蔵庫の中に残ったままでした。 このご時世に、清掃を怠る事が明確になり、滞在時は残念ながら寛ぐことが出来ませんでした。

今回他に空きがなく2泊、宿泊しました エアコンにカビがあり、臭気がします 部屋の風呂は古く、狭く、滑り止めがありません 大浴場も小さい浴場があるのみで温泉県のホテルとしては期待外れでした 他に選択肢があるなら使わないと思います

部屋は可もなく不可もなく普通レベル。いつも出張時には大浴場があるホテルを選んでいるので 今回ここにしました。 残念だったのは、大浴場にタオルがなく何も持たずに行った私は部屋に取りにいくことに。どこかに書いてあったかもしれませんが、私は見つけることができませんでした。できればタオルとバスタオルは大浴場に設置頂きたいです。 また、朝食なしの素泊まりでこの値段は正直なところ高いと思いました。

１泊目の朝食でパートの厨房前でおばちゃんが二人が「おはようございます」もなく雑談が５分くらい続きました。このご時世いかがなものでしょうか？一人の若い社員？さんはよく動いていました。二日目はその様なことはありませんでした。 ２泊目の夜、疲れて寝ていると深夜１時に何処で飲んできたのか？廊下で話し声。ようやく寝ようと思ったら、今度は２時に廊下で話し声。そして隣の部屋でドアがガタンと大きな音で閉まりました。その後、電話で３０分以上 よく聞こえました。１泊目もいびきが聞こえました。 部屋の壁が薄いのとトイレとお風呂が古い。お客のマナーが悪い。朝食は美味しいが残念。 次は選ばないかもしれません…

やはり年数が経っているのか結構お部屋は古いです。 2日間宿泊しましたが最初の1日目は夜中に一定の速度で人が歩くようなギシッとした音が部屋の中でずっと聞こえていました。（クローゼットあたり？） 何の音か分からず、結局眠れぬまま朝を迎えました。 2日目はフロントの方にお伝えし、すぐにルームチェンジをしてもらいました。次のお部屋は特に音もなく眠ることが出来ました。ありがとうございます。 朝、自分の勘違いのせいで10時チェックアウトを11時と間違えて延長しました。延長料金は1時間1人1,000円と伝えられましたが、正直室料として一室1,000円ではダメなのかな？と思いました。 部屋の音の件もあり少し怖い思いをしたのでもう宿泊することはないと思います。

事前に電話で駐車場の確認をした上、ホテル側の指示通り予約時に備考欄に大型車と記入していました。 しかし行ってみると、駐車場の確保はされておらず、提携駐車場を2ヵ所たらい回しにされました、何とか駐車して翌日車を出そうとしたところ、提携駐車場ではないと二重に駐車料金をとられるところでした。その上清算時に出た金額は700円だったのに800円支払い、散々な目にあいました。

wifiの接続が悪いです。改善を希望します。

エレベーターが狭い、遅い。 とあるスポーツの団体様と同じ宿泊日。 こちらがエレベーターに乗れずにいると その団体様の方たちが気を遣う羽目に… スタッフが気をきかせて３回に１回は空のエレベーターを上げるとか 階段を開放すればいいのに！ 次に朝食。 その団体様が他のお客様に気を使い６時から並んで… しかもお風呂の前で長蛇の列、皆が汗だく… 時間道理の６時半オープン 自分も６時20分に並んだが席に着くまでに３０分 ご飯もなくおかずも少ない… 前日に「込み合います」と言っていたなら 早めにオープンするなり、スタッフを増やすなりすればいいのに！ 朝もエレベーターに何度も乗れず、時間ギリギリ 一日嫌な気分でした。 毎年泊まっていたのに残念！ 二度と行かないと思います。

仙台の法華クラブに宿泊した際、サービスやお料理に大変感動したため次の宿泊も法華クラブに泊まりたいとこちらを予約しました。 が、仙台とは大違い。 電話対応、カウンターでの手続きともにそっけなく冷たい。 楽しみにしていた朝食も食材はご当地のものを使われているもののいまひとつ。 お料理にコバエが飛んでいたり、先に食べ終わり部屋へ戻った家族の食器をぶすっとして下げられてしまいゆっくりコーヒーを飲む気にもなれず散々でした。 お部屋が綺麗だったことと予約時に希望していたツインのベッドをくっつけていただけたことと朝のお掃除の方の笑顔は大変良かったです。 近々、浅草の法華クラブに2連泊予定でしたが1泊はキャンセルさせていただきました。 どこの法華クラブへ泊まっても満足できるようにしていただきたいです。