いつもホテル法華クラブ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

廊下の天井が低いとの事で大変失礼いたしました。
当ホテルの廊下天井は客室天井との高さのギャップをあえて作る事で、より解放感を味わっていただく為に設計しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、湯船の温度につきましてもご宿泊されるすべてのお客様が気持ちよくご利用いただけるよう39～42度で設定しております。
湯船に浸かり、ご出張での疲れを癒して頂けたら幸いです。
ご投稿者様のまたのご利用お待ちしております。

フロント　中川

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

10階の大浴場は光明石を設置した人工温泉でございます。温泉と同じ効能が期待できるため1日の疲れを癒してみてはいかがでしょう。

お部屋にはティーパックのご準備もございますのでよろしければご利用ください。

駐車場につきましてはお時間を取らせてしまい申し訳ございません。祝日や日曜日、お時間によっては大変混み合う事がございます。出庫に1台当り5分程お時間がかかりますのでお急ぎの場合お早めにフロントへお越し頂きます様宜しくお願い致します。

大分にお越しの際は是非法華クラブ大分をご利用ください。またのご利用をお待ちしております。


フロント　植村

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食は大分の郷土料理を中心にしたバイキングをご準備致しております。最上階から覗く大分の景色と共に大分の味を心行くまでご堪能下さい。

大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分をご利用下さい。またのご来店を心よりお待ちしております。


フロント　植村

この度は、ホテル法華クラブ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

朝食バイキングについてお褒めの言葉大変嬉しく思います。ご旅行やご出張の限られた時間の中、ホテルの朝食でその地の郷土料理を楽しめたら…という思いから、各所在地の郷土料理を提供しております。
また、チェーンホテルの強みを生かし、2ヶ月替わりで全国の味を楽しめる「郷土の味めぐり」もございます。大分だけでなく他県の法華クラブグループも朝食に力を入れておりますので、ぜひご利用ください。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中川

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
自身の行動がお客様にどのように映るのか、どのようなお気持ちにさせてしまうのかを全く考えられていない行動でございました。本人の自覚の無さ、また上席者である私共の指導が行き届いていなかったことが原因でございます。
該当スタッフには当時の行動を自覚させ、是正するよう厳しく指導しております。
お客様にとって不快な記憶を蘇らせる内容でありながら、こうしてお言葉を届けてくださり、痛み入ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

宿泊部門主任　高島

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様のおっしゃる通り当ホテルは繁華街に隣接しておりますので近くに飲食店が多くございます。もし、まだお店がお決まりではない時などは私共で作成致しましたグルメマップもございますのでお気軽にフロントスタッフまでお声掛けください。

大浴場にてごゆっくりおくつろぎ頂けたようで幸いでございます。露天風呂についてですが貴重なご意見誠にありがとうございます。当ホテルは建物の構造上露天風呂はございません。その分お客様に少しでも快適にご利用頂けるようシャンプーバーの設置や女性用アメニティをお渡しするなどさせて頂いております。お客様のご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い致します。

ご朝食についてもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。しいたけプリンは当ホテルのオリジナルメニューでございます。きのこ類は苦手という方が多くいらっしゃいますが、このプリンなら食べやすいのではないかと思っております。次回ご宿泊の際も是非お召し上がりください。

また洗濯機に関してご報告ありがとうございます。施設担当の者に報告させて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。

ご投稿者様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　石井

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのベッドはシモンズ製のベッドをご準備させていただいております。ゆっくりとお休み頂けて幸いです。

朝食は大分の郷土料理を中心にしたバイキングをご準備致しております。お時間が許す限り大分の味をご堪能下さい。

大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分をご利用下さい。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。



フロント　植村

いつもホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様が安心してお休み頂けたようで幸いでございます。私共はお客様にホスピタリティを感じて頂くことを第一に考えております。これからもお客様に最善の状態でお部屋をご案内出来るよう精進して参ります。

この先も大分ならホテル法華クラブ大分に泊まりたいと思って頂けるよう努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　石井

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

いつも当ホテルをご利用頂き重ねてお礼申し上げます。多くのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もご満足頂けるサービスを行えるようスタッフ一同日々の精進を重ねて参ります。

当ホテルから都町も府内町も徒歩圏内にございますので、お買い物やお食事には大変便利でございます。

大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分をご利用下さい。またのご来店をお待ちしております。


フロント　植村

この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にお部屋の設備面でご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
エアコンの消し忘れ防止タイマーが設定されており、タイマーの解除方法をスタッフ内で周知できていなかったことが原因でございます。
すぐにパネル操作を確認し、スタッフ全員に操作方法を周知いたしました。

お客様に快適にお過ごしいただくためにお部屋を用意する立場として、把握しておかなければならない情報が欠けていたことを猛省しております。
今後はこのようなことが無いよう、商品知識に抜けがないよう徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテル法華クラブ大分
宿泊部門主任　高島

この度はホテル法華クラブ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

遥々大分までのご出張大変お疲れ様でございました。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また、同僚の方にもおすすめしたいとの事で
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ぜひまた大分へお越しの際は法華クラブのご利用を宜しくお願い致します。

フロント　中川

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

朝食は大分の郷土料理を中心にしたバイキングをご準備致しております。食べきれないほどのメニューの数々をお時間が許す限りご堪能下さい。

10階には大浴場、朝食会場の他にランドリーコーナーもございます。洗濯機が30分200円、乾燥機が30分100円でご利用いただけます。

当ホテルのサービスにもご満足頂けて大変嬉しく思います。大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分をご利用下さい。
またのご来店をお待ちしております。


フロント　植村

いつもホテル法華クラブ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのすぐ裏にはセブンイレブンがございます。また、繁華街に隣接している為、飲食店も多数ございます。スタッフお薦めのお店を紹介したグルメマップもございますので、お気軽にお問い合わせください。

10階の大浴場は光明石を設置した人工温泉でございます。温泉と同じ効能が期待できるため、1日の疲れを癒して頂けましたら幸いです。

朝食は大分の郷土料理を中心にしたバイキングをご準備致しております。お時間が許す限り、大分の味をご堪能下さい。

大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分をご利用下さい。ご投稿者様の次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　植村

いつもホテル法華クラブ大分をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場の工事車両についてですが、ご利用がご宿泊中のお客様ということもあり、先着順で館内平地スペースにお停め頂いておりました。また、館内平地スペースは身障者用スペースとなっておりますので、ご利用頂けない場合もございます。大変ご迷惑をお掛けしますが、ご協力お願い致します。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。スタッフ一同お客様のお声に励まされております。これからも、より良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
ご投稿者様のまたの大分へのお越しと、当ホテルへのご来店をお待ちいたしております。
フロント　石井

この度はホテル法華クラブ大分をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、大分の数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

新年の門出という貴重な日を投稿者様と共に迎えられたこと、心から嬉しく思います。当ホテルで迎えた新年はいかがでしたでしょうか？新年という特別な日を、当ホテルで過ごした時間が少しでも投稿者様の想い出を彩れたならば幸いでございます。
また、シェービングのアメニティに関しましてご意見いただきありがとうございます。今後のサービス向上の案として参考にさせていただきます。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　浜中

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは大分駅から徒歩約10分の場所にございます。大分駅から大分セントポルタ中央町というアーケード街を真っすぐ進んだ先にございます。
繁華街に隣接している為、お食事やお買い物には大変便利でございます。

10階の大浴場は光明石を設置した人工温泉でございます。シャンプーバーも設置しております。お好みの香りのシャンプーを探して試してみてはいかがでしょう。当ホテルは浴場のみであり、サウナはございません。ご了承ください。

朝食は大分の郷土料理を中心にしたバイキングをご準備致しております。大分の味をお時間が許す限りご堪能下さい。

大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分にご宿泊下さい。またのご利用お待ちしております。


フロント　植村

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。当ホテルは2015年に改装を行っております。ごゆっくりとお寛ぎ、お休み頂けて大変嬉しく思います。
これからもご投稿者様が満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分にご宿泊下さい。またのご利用をお待ちしております。


フロント　植村

いつもホテル法華クラブ大分をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。

椅子の背もたれが壊れていたという事で
ご宿泊の際お怪我はございませんでしたでしょうか？
今後このような事がないよう細心の注意を払い
お客様が安心してお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　中川

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

私共のホテルにはお部屋のユニットバスとは別に10階に大浴場がございます。光明石を設置した人工温泉で温泉と同じ効能が期待できます。是非そちらもご利用ください。

ご投稿者様の次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。大分にお越しの際は是非ホテル法華クラブ大分をご利用ください。


フロント　植村

この度はホテル法華クラブ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿までいただき重ねて御礼申し上げます。
浴場脱衣所や朝食会場では大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
大浴場が混雑している日は浴場内の熱気が脱衣所に入り込むためエアコンが効きづらくなっております。扇風機も設置しておりますが、今後別の対策も検討してまいります。
朝食会場につきましても大浴場からの熱気が一因であると考えられますので併せて検討してまいります。
お料理の補充やテーブルの片付けに関しましては、混雑している時間帯は間に合っておらず多くのお客様にご迷惑をお掛けいたしております。
混雑時は従業員の人員を増やすなどし対策してまいります。
この度はご迷惑をお掛けしたにも関わらず大変貴重なご意見を賜り深く感謝申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のホテル運営に活かしていけるよう精進してまいります。
ぜひ次回大分にお越しの際も変わらぬご利用を宜しくお願い申し上げます。

宿泊部門係長　児島