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3.0
投稿日：2013-11-07 10:33:20
備長炭の湯 新潟パークホテル（ＢＢＨホテルグループ）（新潟県）
5.0
投稿日：2013-11-07 10:16:06
部屋4
いず姫さんの 新潟第一ホテル のクチコミ
特に風呂のキレイさ、清潔さが良かった。あと食事も種類が多いし美味しかったです。全体的に良かったけど、接客が？？？チェックインの時に若い女性が対応してくれましたが、事務的で無表情。質問するとつっけんどんな言い方で怖かった。ホテル泊まって初めてあんな態度されました。もしかしてパートさん？チェックアウトは男性の方で笑顔はないけど腰がひくい感じで悪くはなかった。。他の方のレビューにもあるように、接客にもう少し力いれた方がよいと思います。別に２泊した各々のホテルはここより安かったけどとても丁寧にしてく れましたよ。。もったいないですね。。あと、部屋の窓が全開にならない為か、ホコリが常時舞ってるのが見えて気になった 空気洗浄機つけた方が良いかもです。ほこりが電気ポットの上とかに積もるのが気になる。あと、枕の高さが高すぎる年配の男性むけなのかしら？調整できればいいな。。
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この度は、新潟第一ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
お客様にからご頂戴致しました貴重な私どもの接客態度へのご意見、社員一同心から反省しております。次回、お客様がお越しいただいた時には、少しでも接客態度が、お客様にご満足いただける様、努力してまいります。
またのご利用心からお待ちしております。
フロント 岩崎