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新潟第一ホテル クチコミ・感想・情報

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新潟第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:5062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.54
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.10
  • 食事4.69

総合1

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-04-18 12:30:01

年間数十回出張をしているが、
禁煙ルームで予約し、チェックインの際に禁煙と確認もされたにもかかわらず、
何の説明もなく喫煙ルームをあてがわれたのは初めてだ。
ホテル側は禁煙ルームだと言い張ったが、テーブルの上には灰皿とマッチが置いてあり、
ベッドの上には「ベッドでタバコを吸わないで~」の紙が。もちろんタバコ臭い。
鍵を渡される際に「臭かったら言って下さい」と言われた。
間違えて案内したのではなく確信犯で喫煙ルームに案内している。
ユニットのシャワーから出てくる水も雑巾のように臭い。
壁も薄く隣のいびきが五月蠅くてまったく眠れなかった。
このようなホテルに泊まってはいけない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
新潟第一ホテル 2014-04-20 08:32:10

この度は、新潟第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。禁煙ルームとして使用しているお部屋に灰皿とマッチが置いてありました事、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう、十分に注意致します。大切なご宿泊に不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。この度は、ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。

フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
素泊り 【直前割 シングルプラン】★大浴場無料★
ご利用のお部屋
【★禁煙★ スタンダードシングル】