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新潟第一ホテル クチコミ・感想・情報

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新潟第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:5073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.54
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.09
  • 食事4.68

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆかこママ0514さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

ゆかこママ0514さん [40代/女性] 2016-01-21 14:26:14

早朝6じ30チェックアウトだったのですが、駐車場の支払いをするとフロントで言ったら、駐車場で直接支払いして下さいと言われました

しかし
前日に駐車場のおじさんにフロントで支払いしてと言われていました

その事をフロントの女性のスタッフさんに言うと、ものすごく嫌な顔をされました
態度も悪かったです

せっかくいいホテルなのにもったいないと思いました

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
新潟第一ホテル 2016-01-22 08:22:28

この度は新潟第一ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。駐車料金のお支払の件で不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。フロントと駐車場での意思の疎通がとれておりませんで、深く反省をしております。今後はこの様な事が無いよう社内の再教育に努めてまいります。この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのお越しを心からお待ちしております。
フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】★大浴場無料★コンパクトツインなのでお得!
ご利用のお部屋
【□喫煙□ コンパクトツイン】