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新潟第一ホテル クチコミ・感想・情報

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新潟第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:5048件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.54
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.11
  • 食事4.68

総合4

凜♪さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

凜♪さん [40代/男性] 2017-12-20 00:21:30

忘年会がある為宿泊しました。(タクシー・代行で帰るよりも安いので)
部屋は普通のシングルでした。ベッドもシングルタイプです。枕が独特の構造をしており、高すぎて眠れなかったので悪いとは思いましたがカバーを外して高さを低くして眠りました。

大浴場は広いので、団体が居なければそれ程混み合う事も無いと思います。時間帯にもよるのでしょうが、私が入る時はほぼ貸し切り状態でのんびり過ごすことが出来ました。
ただ、以前から何度も言っているのですが、大浴場の端にある排煙用の窓がいつも開いているので、この時期は寒くて仕方有りません。今回は勝手に閉めました。
浴室内に排煙窓用の開閉レバーがあるので、従業員の方が開けたのかそれとも客が開けたのかは定かではありませんが、考慮してもらいたいと思います。マジで寒いです。

朝食バイキングは2度目ですが、種類も豊富で、手作り感が伝わってくる良い内容だと思います。カレー用にバターライスが用意されていて、考えられてるなと思いました。年間それなりにホテルには泊まりますが、バターライスは初めてでした。

駐車場がタワー式なのですが、地下に入れる事になるので、出庫の時車高の低い車は底やマフラー、スポイラー等をこする危険があるので注意が必要です。(私の前に出庫してた車は明らかにマフラーを擦ってました)。他に提携駐車場もあるので、そのような場合はそちらの方が良いかもしれません。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
新潟第一ホテル 2017-12-20 18:38:17

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様から貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
大浴場の窓についてですが、お客様のご指摘通り、他のお客様が開けてそのままになっていたかと存じます。営業時間中はお客様にごゆっくりお寛ぎいただきたいため、従業員の確認不足となっておりました。今後は出来る限り確認をいたします。
朝食バイキングについてお褒めいただきまして、大変感激しております。当ホテルの朝食はシェフが手づくりにこだわった自慢の朝食です。いつも来ていただけるお客様にご満足いただけるように、メニューも日替わりとなっております。
駐車場へのご意見、大変参考になります。すぐに改善出来ず心苦しいのですが、今後の改善事項とさせていただきます。
お忙しいところご意見をいただきまして、ありがとうございました。お客様にはもっとご満足いただけますように日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル 桑村

ご利用の宿泊プラン
★ルームシアター無料・大浴場完備★ネット限定:お得だねプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル】
凜♪さん
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