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新潟第一ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋でWi-Fiが繋がらず、フロントに電話しようとしたら電話回りはホコリだらけ。スタッフに貸出機器を借りるがその機器でも繋がらず。1階玄関脇のファミリーマートにWi-Fiを拾いに行きました。その後、ベット脇にはメガネレンズの片方が落ちているのも発見と清掃もWi-Fi相性も悪かったです。
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この度は数あるホテルの中から新潟第一ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。清掃面、設備面においてお客様には多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。この度の件を清掃担当、また設備担当に伝え、日々のチェックをしっかりと実施するように致します。ホテル滞在中は全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、今回のご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。ご多用の中、貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございました。新潟第一ホテル 島谷
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部屋でWi-Fiが繋がらず、フロントに電話しようとしたら電話回りはホコリだらけ。
スタッフに貸出機器を借りるがその機器でも繋がらず。1階玄関脇のファミリーマートにWi-Fiを拾いに行きました。
その後、ベット脇にはメガネレンズの片方が落ちているのも発見と清掃もWi-Fi相性も悪かったです。
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この度は数あるホテルの中から新潟第一ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃面、設備面においてお客様には多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
この度の件を清掃担当、また設備担当に伝え、日々のチェックをしっかりと実施するように致します。
ホテル滞在中は全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、今回のご意見を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
ご多用の中、貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございました。
新潟第一ホテル 島谷