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新潟第一ホテル クチコミ・感想・情報

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新潟第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:5073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.54
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.09
  • 食事4.68

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-11-19 15:21:44

部屋タイプおまかせプランにて宿泊しましたが、騒音がとても酷い客室でした。
揚水ポンプの音でしょうか、深夜でも隣で電車が通るかのような騒音です。
そして隣室の宿泊者の寝返りがひどかったのでしょうか、朝方まで壁を叩かれるような騒音だらけでした。
室内のトイレも狭く、身長180センチの私はとても窮屈です。

夜ほとんど眠れなかったため朝起きれるか非常に心配でしたが、清掃の方の準備の音もしっかり聞こえてきましたので起きることが出来ました。ありがたいですね。

この内容でこの料金(7600円)というのは驚きです。
こちらのホテルのおかげで新潟のどのお店に行っても大抵のことは許せるようになりそうです。
そういう意味ではこのホテルは新潟市の観光に非常に貢献しているのですね。

今年国内海外様々なホテルを利用しましたが、こちらのホテルはトップクラスの酷さでした。
レビューの一つ星というのはどういうホテルで使うのか疑問でしたがこちらには容赦なく付けれます。
逆にこのホテルの今までの評価が★4.05ですが、どういう客室だったのかとても気になりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
新潟第一ホテル 2018-11-19 17:41:03

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様におかれましてはおまかせプランのため、ご期待に沿うお部屋がご用意出来なかったことを大変心苦しく思います。
お客様がご宿泊されたお日にちは満室であったため、ハンディのあるお部屋のご案内となりました。プラン説明にも記載しておりますが、お部屋が空いておりましたらスタンダードシングルやツインルームのご案内もありますが、空いていない場合はハンディのあるお部屋のご案内となりますので、ご理解の上でご予約をお願い申し上げます。
お客様が仰る騒音についてはバスルームの吸気口から、音が漏れておりました。設備担当と相談し、防音対策を行わせていただきます。
宿泊料金については繁忙日の料金となりますので、何卒ご容赦いただきますようにお願い申し上げます。お客様におかれましてはおまかせプランのため、他のお客様よりお安い料金となっております。
お客様からの最低評価に一念発起し、より一層ご満足いただけるホテルを目指して日々精進いたします。

新潟第一ホテル 桑村

ご利用の宿泊プラン
★ルームシアター無料・大浴場完備★お部屋タイプおまかせプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせルーム】