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新潟第一ホテル クチコミ・感想・情報

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新潟第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:5062件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.53
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.10
  • 食事4.68

総合3

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-05-06 16:46:53

観光で宿泊しました。立地は新潟駅より近くて便利です。立地と大浴場を考えれば選択するのには良いです。
感想ですが、客室のクローゼットにある「電気スタンド」は埃がすごかった。ツインで利用したため、鍵は2つ出せないとのこと。1人が風呂に行き、鍵を持っていくと電機が消える仕組み。事前にHPから加湿器を希望するメールをしたが、入っていなかった。近隣駐車場は1000円で案内できるとのことであったが、参考までに提携の「フレンドパーク駐車場」は900円もあった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
新潟第一ホテル 2019-05-06 18:29:26

この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。また、事前に加湿器をご希望されていたにも関わらず、お部屋にお届けが出来ておらず、重ねてお詫び申し上げます。ルームキーについてもご迷惑をおかけいたしました。
近隣の提携駐車場について、ご意見をいただきましてありがとうございます。提携駐車場フレンドパーク様につきましては24時間駐車で1,000円のサービス券を販売させていただいております。フレンドパーク様に限らず、駐車場の立地や駐車日時、曜日によっては1,000円よりお安くなる場合もございます、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進いたします。
お忙しいところ貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル 桑村

ご利用の宿泊プラン
★ルームシアター無料・大浴場完備★ネット限定:お得だねプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】