この度は新潟第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、当ホテルの男女別大浴場や朝食バイキングにご満足いただけたご様子がうかがえまして、私共も嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通りですが、当ホテルの朝食バイキングでは、「イタリアン」や「たれかつ」など新潟ならではのメニューを充実し、美味しいコシヒカリと相性抜群のおかずも毎日ご用意しておりますので今後もご期待頂きたく存じます。
しかしながら、お部屋の匂いにつきましてはご迷惑をおかけしてしまい、大変心苦しく存じます。
お部屋の状況も再確認するようにいたします。
なお、2020年春頃から順次実施予定の客室改装の際には、お客様からのご意見を参考にしながらより快適にご滞在いただけるホテルを目指して参ります。
ご多用のところ、貴重なご意見をおよせいただきまして、ありがとうございました。
今後もお客様サービス向上のために、日々精進いたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

新潟第一ホテル　立入