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新潟第一ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
手違いで清掃されていない部屋に通されました。フロントスタッフに言って部屋を変えてもらいましたが夜遅い時間のチェックインだったのでとても疲れました。きちんと清掃の点検をしてから部屋をあててほしい。
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平素より新潟第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、この度はお客様に多大なるご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。また、当日はお疲れのところ遅い時間にお部屋移動をお願いした事につきましても、重ねてお詫び申し上げます。清掃部門責任者及び担当者と直ちにミーティングを行い、清掃及びチェックイン前の完了点検を徹底するように指導いたしました。ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。お客様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客様に気持ちよくご利用いただけるホテルを目指し、基本を忘れることなく日々精進いたします。新潟第一ホテル 立入
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投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ
手違いで清掃されていない部屋に通されました。フロントスタッフに言って部屋を変えてもらいましたが夜遅い時間のチェックインだったのでとても疲れました。きちんと清掃の点検をしてから部屋をあててほしい。
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平素より新潟第一ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度はお客様に多大なるご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、当日はお疲れのところ遅い時間にお部屋移動をお願いした事につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
清掃部門責任者及び担当者と直ちにミーティングを行い、清掃及びチェックイン前の完了点検を徹底するように指導いたしました。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
お客様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、お客様に気持ちよくご利用いただけるホテルを目指し、基本を忘れることなく日々精進いたします。
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