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新潟第一ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
フロントのスタッフは笑顔で対応してくれて良かったです。ロビー周りも部屋も綺麗でしたが部屋のトイレのふたを開けるとそこだけ色が違って。多分以前のままでそこだけ変えなかったって感じでした。ユニットバスの中はリニューアルされて清潔感があったのですが、トイレを使うときだけ残念感が。あと、壁が薄いので隣の部屋の電話をしている声がはっきり聞こえてました。隣の部屋からは深夜1時頃まで電話の声が聞こえ寝付けませんでした。
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この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、当館従業員の接遇をお褒めいただきまして、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、リニューアルしたお部屋を『きれい』と仰っていただけましたが、トイレにつきましてはお客様のご期待にお応えできなかったようで、心苦しい限りでございます。また、隣のお部屋の物音でお客様のお休みを妨げてしまったことにつきましては、深くお詫び申し上げます。お客様から頂戴しました貴重なご意見は、今後お客様がより快適にお過ごしいただくための改善課題とし、検討させていただきます。ご多用の中、ご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。新潟第一ホテル支配人 松田
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投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ
フロントのスタッフは笑顔で対応してくれて良かったです。ロビー周りも部屋も綺麗でしたが部屋のトイレのふたを開けるとそこだけ色が違って。多分以前のままでそこだけ変えなかったって感じでした。ユニットバスの中はリニューアルされて清潔感があったのですが、トイレを使うときだけ残念感が。
あと、壁が薄いので隣の部屋の電話をしている声がはっきり聞こえてました。隣の部屋からは深夜1時頃まで電話の声が聞こえ寝付けませんでした。
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この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当館従業員の接遇をお褒めいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、リニューアルしたお部屋を『きれい』と仰っていただけましたが、トイレにつきましてはお客様のご期待にお応えできなかったようで、心苦しい限りでございます。
また、隣のお部屋の物音でお客様のお休みを妨げてしまったことにつきましては、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴しました貴重なご意見は、今後お客様がより快適にお過ごしいただくための改善課題とし、検討させていただきます。
ご多用の中、ご投稿をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
新潟第一ホテル
支配人 松田