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新潟第一ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
リニューアルされていたので、ホテルの施設内はとても綺麗で快適でした。お部屋も綺麗でベッドも広く大変良かったのですが、壁が薄いのか隣の部屋の物音はかなり聞こえてきます。しかし、TVでYouTubeや AbemaTVなども視聴できたので、TVをつけていればそこまで気になることはありませんでした。部屋のTVで動画サイトが見られる点はとても良いと思います。あとは一点、チェックインの際に検温をされなかったことが気になりました。連泊で次の日外出から戻った時は検温があったので、スタッフの方によって対応が違うようなら、安心の為にもしっかり統一して欲しいと思いました。
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この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくリニューアルしたお部屋をお褒めいただいたにもかかわらず、お隣のお部屋からの物音で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。物音につきましては、お客様がより快適にお過ごしいただくための今後の課題として改善を検討して参ります。また、チェックイン時の検温が徹底されていなかったようで申し訳ございませんでした。お客様にご安心してご宿泊いただけますよう、頂戴しましたご指摘をフロント従業員と共有し、しっかりと検温を実施して参ります。ご多用のところ、大変貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。新潟第一ホテル支配人 松田
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投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ
リニューアルされていたので、ホテルの施設内はとても綺麗で快適でした。
お部屋も綺麗でベッドも広く大変良かったのですが、壁が薄いのか隣の部屋の物音はかなり聞こえてきます。
しかし、TVでYouTubeや AbemaTVなども視聴できたので、TVをつけていればそこまで気になることはありませんでした。部屋のTVで動画サイトが見られる点はとても良いと思います。
あとは一点、チェックインの際に検温をされなかったことが気になりました。連泊で次の日外出から戻った時は検温があったので、スタッフの方によって対応が違うようなら、安心の為にもしっかり統一して欲しいと思いました。
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この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくリニューアルしたお部屋をお褒めいただいたにもかかわらず、お隣のお部屋からの物音で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
物音につきましては、お客様がより快適にお過ごしいただくための今後の課題として改善を検討して参ります。
また、チェックイン時の検温が徹底されていなかったようで申し訳ございませんでした。
お客様にご安心してご宿泊いただけますよう、頂戴しましたご指摘をフロント従業員と共有し、しっかりと検温を実施して参ります。
ご多用のところ、大変貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
新潟第一ホテル
支配人 松田