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新潟第一ホテル クチコミ・感想・情報

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新潟第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:5081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.56
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.10
  • 食事4.68

部屋5

投稿者さんの 新潟第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-09-17 12:54:46

Wifiのパスワード表示が親切でない。
テレビのリモコンの電池切れなど初めて遭遇しました。
スタッフの対応がよくなかった。設備はいいのにもったいない

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
新潟第一ホテル 2021-09-17 17:59:06

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、WI-FIのパスワード表示でご不便をおかけしまして心苦しい限りでございます。
WI-FIのパスワードにつきましてはお部屋備え付けのテレビでご確認いただけます。
もしWI-FIのパスワードやその他のことでもご不明な点がございましたら、お手数ではございますがフロントまでお問い合わせくださいませ。
また、従業員の接遇でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見につきましては全従業員と共有し、心のこもったおもてなしができますよう、今一度心掛けてまいります。
ご多用の中、ご意見を頂戴しましてありがとうございました。

新潟第一ホテル
支配人 松田

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル済!★お部屋タイプおまかせプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせルーム】