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新潟第一ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
エアコンが効かないにも関わらずフロントの対応は残念で扇風機を借りましたが、エアコンに問題ないという主張が意味が分かりませんでした。朝食は期待通りおいしかったですが、いくらがなかったのが残念です。
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この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。しかしながらお部屋の室温でご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。冷房システムにつきましてもご説明が足りず、お詫び申し上げます。当館の空調設備は一括管理となっており、配管を流れている水を冷却することでお部屋の室温を調節しております。外気の温度が高くなりますと配管の水温を下げるのに時間がかかる場合がございます。今回の件につきましてもエアコンは正常に作動しておりましたが、冷風が出るまでに時間がかかったものと存じます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。朝食バイキングにつきましてはいくらのみのご提供は行っておりません。山海和えというお料理に入っておりますので、こちらでお召し上がりくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 霜村
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川浦温泉 山県館(山梨県)
4.0
投稿日:2023-09-07 13:16:47
新潟第一ホテル(新潟県)
3.0
投稿日:2023-08-28 07:43:41
ホテルマイステイズプレミア堂島(大阪府)
5.0
投稿日:2023-06-08 10:09:22
ホテル名古屋ガーデンパレス(愛知県)
投稿日:2023-06-08 10:05:12
ホテルグリーンコア坂東(茨城県)
投稿日:2023-06-08 10:02:17
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総合3
Davidダイさんの 新潟第一ホテル のクチコミ
エアコンが効かないにも関わらずフロントの対応は残念で扇風機を借りましたが、エアコンに問題ないという主張が意味が分かりませんでした。朝食は期待通りおいしかったですが、いくらがなかったのが残念です。
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この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながらお部屋の室温でご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
冷房システムにつきましてもご説明が足りず、お詫び申し上げます。
当館の空調設備は一括管理となっており、配管を流れている水を冷却することでお部屋の室温を調節しております。
外気の温度が高くなりますと配管の水温を下げるのに時間がかかる場合がございます。
今回の件につきましてもエアコンは正常に作動しておりましたが、冷風が出るまでに時間がかかったものと存じます。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
朝食バイキングにつきましてはいくらのみのご提供は行っておりません。
山海和えというお料理に入っておりますので、こちらでお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 霜村