この度は新潟第一ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
クチコミ評点でも大変高いご評価を頂戴しまして、重ねて御礼を申し上げます。
お客様におかれましては当館をお気に召していただけたご様子が伺えまして、私共も嬉しい限りでございます。
スタッフの励みとなるお言葉まで頂戴しまして、大変光栄に存じます。
しかしながら、お部屋の電気ケトルの水気ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見につきましては清掃スタッフとも共有し、ケトル内につきましてもしっかりと拭き上げることで改善に努めてまいります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進を重ねてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　霜村